Мы исполняем все ваши желания. Оставьте отзыв или замечание на нашей странице "ОТЗЫВЫ" и ваша информация не останется незамеченной. В течение 10 мин о вашем замечании будет знать администрация курорта. Вы поможете нам стать лучше и быть вам более полезными. И это очень важно для нас! Так как мы поставили перед собой задачу стать самым большим и, соответственно, лучшим термальным курортом России.




Чтобы обновить что-либо в собственной квартире, не обязательно выбрасывать старую мебель и нестись заказывать что-то сегодняшнее и пристижное. Так как можно прибавить всего лишь несколько штрихов и ваша комната измениться! А если обстановка старая или что-то еще испортилось, то это можно также поправить или же придать вещам новую жизнь. Чтобы иметь понятие, как это выполнить, необходимо воспользоваться рекомендациями нашего интернет-проекта. У нас сосредоточено много информации для того, чтобы протянуть руку помощи вам в таком тяжелом деле, как создание уютной и комфортной жилой площади, где бы она ни находилась и какие бы у вас возможности при этом ни были. выбрать сайдинг для отделки дома

house-zixTD
2017-09-18 01:12:53


Ездили в середине июня ,все очень понравилось,замечательная обстановка,приветливый персонал,но когда решили снова приехать с детьми в сентябре очень огорчило сильное повышение цен,поэтому пришлось найти альтернативу.увы,большой семье отдых обходится у вас в копеечку(((

Наталья
2017-09-18 00:15:15


Ездили на отдых всей семьей 14-15.09.2017. Очень переживала за родителей, как им понравится, так как пришлось поуговаривать(дорого...)Ездили всего на сутки, но впечатлений достаточно) Поэтому решила оставить подробный отзыв. Наш маленький отпуск в "Кремниевых термах" начался с обеда и тут уже первые впечатления от пребывания здесь: повар-профессионал своего дела! И его работа однозначно ему нравится, так как все ну очень вкусно))))! Вроде и блюда простые и известные, на обед например(шведский стол) салат греческий, оливье , тефтели с подливой, рис с овощами, рыба в кляре(!!!восхитительна) и т.д. но все ооочень вкусно, качество продуктов на высоте+талантливый повар=все сытые, довольные, а главное родители в восторге и даже уже думают о повторной поездке, а это уже успех))!Завтрак аналогично: разнообразно, вкусно, отдельное спасибо за творожную запеканку, сколько не пробовала готовить ее никогда такая не получалась! Я даже осмелилась спросить рецепт у официанта и он, уточнив, принес рецепт!Очень тронута. Спасибо за внимательное отношение персонала, официанты все молодцы: вежливы и профессиональн

Подробнее

ы. Теперь о территории: она достаточно большая и интересная, терренкур, озеро(покатались на катамаране, покормили общительных) лебедей) , множество мостиков, беседки с мангалами. Это место, что бы отдохнуть от городской суеты, наслаждаясь красивыми видами(много скамеек,, качелей)+с пользой для здоровья. Номера чистые(жили в номере "Стандарт"). Очень понравилось, что все продумано для комфорта проживающих:помимо геля,шампуня как обычно, есть одноразовые зубные счетки, шапочки для душа, тапочки и даже бритвенный станок, и халаты, что очень удобно!Куллер с водой на этаже.Видно, что о нашем комфорте действительно думают. Это конечно бытовые мелочи, но ведь из таких мелочей и складывается общее впечатление, о вашем месте сложилось хорошее). Бассейн: Конечно, кажется маленьким для такой тереттории, но как говорится, лучше меньше да лучше! Массажеры отличные, все работало, купаться было комфортно, так как были в будний день и людей было немного, вечером стало прохладней и вообще отлично! Холодная купель спасает в жару, а лежачий бассейн как то показался не очень чистым, сама вода, может конечно это естественный осадок, так как и в холодной купеле вода мутная. Ну конечно ждем бассейна побольше, так как кол-во посетителей будет расти, это точно. Резюме: Спасибо за отличный отдых, тому кто все придумал это именно так, и работникам, которые стараются качественно выполнять свою работу, это не всегда легко, ведь все люди разные(сейчас имею ввиду посетителей), но это и есть профессионализм, который очень ценится. К вам хочется возвращятся) Объемный получился отзыв, так как решила писать сразу в день приезда домой, пока не забыла и впечатления еще свежи) Пожелание: следить за техническим состоянием велосипедов(у вас достаточно места на них кататься) рядом с беседками сделать хотя бы один-два краника с водой, когда жаришь там шашлык это актуально... Мы обязательно к вам вернемся! Желаю успехов в дальнейшем развитии курорта.

Галина
2017-09-15 23:12:11


Отдыхали семьёй(ребёнок 14 лет) 10.09-13.09.17г.Спасибо всем кто своей работой создаёт такой замечательный оздоровительный отдых!Очень много приятных бытовых мелочей(от удобного седла Марго до подбора халата),уверенность за безопасность ребенка,видя ответственность в работе следящих за отдыхающими на водоемах и всё то положительное,что было отмечено в ниже написанных отзывах,конечно же вызывает желание познакомить с этим местом своих коллег и родных.Очень хочется вновь сюда приехать.И может быть пока моё предложение будет не столь своевременным,как просьба о дополнительном бассейне,но возможно в дальнейшем это станет тоже маленьким добрым нюансом.Просто отдыхая на терренкуре было бы приятно увидеть белочек.Орешник здесь небольшой есть,но с кормом проблем не должно быть,так как эти милые создания привлекали бы сюда больше отдыхающих.Идея создания этого курорта прекрасна!

Ольга
2017-09-14 19:26:04


payday loans online no credit check instant approval guaranteed payday loans <a href="http://paydayloans2017.com"> online payday loans no credit check</a> payday loans with no bank account bad credit payday loans

nlojsuTenBJ
2017-09-13 02:43:27


Отдыхали с 1 по 4 сентября. С маленьким ребёнком. Большая,ухоженная территория с прудом и лебедями которых можно кормить. Очень понравился зоопарк и тоичто можно кормить животных. Огромное спасибо Конюху ( не знаю имени) который следит за всем этим хозяйством и многое нам рассказал про своих питомцев. Спасибо ему и за поездку на бричке и катание на ослике, очень здорово. Огромное спасибо коллективу СПА, очень грамотный ,вежливый персонал и администратор которая может продовать ваши услуги. На рессепшене очень милые девочки, всегда решали быстро возникшие проблемы. Одно пожелание чтоб они рекламировала ваши доп услуги и услуги которые входят в стоимость ( например про катание на бричке я узнала из интернета в ресторане, а про катание на ослике уже от конюха. А про час бесплатной бани узнали уже слишком поздно ,также не от персонала). Понравилась детская комната. Пожелание сделайте и утром пару часов рабочими. Слабым местом у вас является ресторан. Видимо у вас нет администратора или он так плохо работает. Т.к работа официантов никем не распределяется. Тупо стоят в углу всей толпой и

Подробнее

смотрят кто сколько взял...в то время как на столах стоит грязная посуда и гости мечутся с тарелками не зная куда сесть. Тарелки убираются если за ним сидит гость, а потом почему то нет. Выдайте официантам тряпки для стола чтоб они не собирали это тряпишными салфетками которые были постелены на столах. Официанты не успевают во время приносить блюда взамен закончившихся, приходится несколько раз подходить чтоб взять то что хотел, а получается что стоят просто таблички . 3 сентября на завтрак пришли в 9 часов из 3-х заявленных каш стояла только 1 а 2 другие видимо все ещё варили, съесть их ещё бы не смогли. Могу отметить лишь двух девушек работавших 3.09. Это бармен заказное кофе было супер вкусным и даже с красивым рисунком, и офицанку темненькую она единственная кто за все эти дни предложила и принесла нам заказное кофе и пиво. 3.09 им огромное спасибо!!!!! У меня вопрос ! У вас шведский стол, бери сколько хочу он подразумевает. Почему вы ограничивает гостей кофем???? На столе обычного пакетированного нет. Висит объявление что Кофе на баре. Только вот почему можно взять только 1 кофе а последующие вы продаете по 100р!!!??? Причём об этом информации нигде не указано. Тогда и чай перенисите на бар и тоже его продавайте! Впервые столкнулась с такой ситуацией, много где была и в России и за границей , но с кофем такая история на шведском столе впервые. Надеюсь что вы учтете все замечания и предложения. Наш отдых удался и однозначно мы приведем ещё раз

Татьяна
2017-09-04 15:31:30


Отдыхали с 1 по 4 сентября. С маленьким ребёнком. Большая,ухоженная территория с прудом и лебедями которых можно кормить. Очень понравился зоопарк и тоичто можно кормить животных. Огромное спасибо Конюху ( не знаю имени) который следит за всем этим хозяйством и многое нам рассказал про своих питомцев. Спасибо ему и за поездку на бричке и катание на ослике, очень здорово. Огромное спасибо коллективу СПА, очень грамотный ,вежливый персонал и администратор которая может продовать ваши услуги. На рессепшене очень милые девочки, всегда решали быстро возникшие проблемы. Одно пожелание чтоб они рекламировала ваши доп услуги и услуги которые входят в стоимость ( например про катание на бричке я узнала из интернета в ресторане, а про катание на ослике уже от конюха. А про час бесплатной бани узнали уже слишком поздно ,также не от персонала). Понравилась детская комната. Пожелание сделайте и утром пару часов рабочими. Слабым местом у вас является ресторан. Видимо у вас нет администратора или он так плохо работает. Т.к работа официантов никем не распределяется. Тупо стоят в углу всей толпой и

Подробнее

смотрят кто сколько взял...в то время как на столах стоит грязная посуда и гости мечутся с тарелками не зная куда сесть. Тарелки убираются если за ним сидит гость, а потом почему то нет. Выдайте официантам тряпки для стола чтоб они не собирали это тряпишными салфетками которые были постелены на столах. Официанты не успевают во время приносить блюда взамен закончившихся, приходится несколько раз подходить чтоб взять то что хотел, а получается что стоят просто таблички . 3 сентября на завтрак пришли в 9 часов из 3-х заявленных каш стояла только 1 а 2 другие видимо все ещё варили, съесть их ещё бы не смогли. Могу отметить лишь двух девушек работавших 3.09. Это бармен заказное кофе было супер вкусным и даже с красивым рисунком, и офицанку темненькую она единственная кто за все эти дни предложила и принесла нам заказное кофе и пиво. 3.09 им огромное спасибо!!!!! У меня вопрос ! У вас шведский стол, бери сколько хочу он подразумевает. Почему вы ограничивает гостей кофем???? На столе обычного пакетированного нет. Висит объявление что Кофе на баре. Только вот почему можно взять только 1 кофе а последующие вы продаете по 100р!!!??? Причём об этом информации нигде не указано. Тогда и чай перенисите на бар и тоже его продавайте! Впервые столкнулась с такой ситуацией, много где была и в России и за границей , но с кофем такая история на шведском столе впервые. Надеюсь что вы учтете все замечания и предложения. Наш отдых удался и однозначно мы приведем ещё раз

Татьяна
2017-09-04 15:31:13


Отдыхали с 1 по 4 сентября. С маленьким ребёнком. Большая,ухоженная территория с прудом и лебедями которых можно кормить. Очень понравился зоопарк и тоичто можно кормить животных. Огромное спасибо Конюху ( не знаю имени) который следит за всем этим хозяйством и многое нам рассказал про своих питомцев. Спасибо ему и за поездку на бричке и катание на ослике, очень здорово. Огромное спасибо коллективу СПА, очень грамотный ,вежливый персонал и администратор которая может продовать ваши услуги. На рессепшене очень милые девочки, всегда решали быстро возникшие проблемы. Одно пожелание чтоб они рекламировала ваши доп услуги и услуги которые входят в стоимость ( например про катание на бричке я узнала из интернета в ресторане, а про катание на ослике уже от конюха. А про час бесплатной бани узнали уже слишком поздно ,также не от персонала). Понравилась детская комната. Пожелание сделайте и утром пару часов рабочими. Слабым местом у вас является ресторан. Видимо у вас нет администратора или он так плохо работает. Т.к работа официантов никем не распределяется. Тупо стоят в углу всей толпой и

Подробнее

смотрят кто сколько взял...в то время как на столах стоит грязная посуда и гости мечутся с тарелками не зная куда сесть. Тарелки убираются если за ним сидит гость, а потом почему то нет. Выдайте официантам тряпки для стола чтоб они не собирали это тряпишными салфетками которые были постелены на столах. Официанты не успевают во время приносить блюда взамен закончившихся, приходится несколько раз подходить чтоб взять то что хотел, а получается что стоят просто таблички . 3 сентября на завтрак пришли в 9 часов из 3-х заявленных каш стояла только 1 а 2 другие видимо все ещё варили, съесть их ещё бы не смогли. Могу отметить лишь двух девушек работавших 3.09. Это бармен заказное кофе было супер вкусным и даже с красивым рисунком, и офицанку темненькую она единственная кто за все эти дни предложила и принесла нам заказное кофе и пиво. 3.09 им огромное спасибо!!!!! У меня вопрос ! У вас шведский стол, бери сколько хочу он подразумевает. Почему вы ограничивает гостей кофем???? На столе обычного пакетированного нет. Висит объявление что Кофе на баре. Только вот почему можно взять только 1 кофе а последующие вы продаете по 100р!!!??? Причём об этом информации нигде не указано. Тогда и чай перенисите на бар и тоже его продавайте! Впервые столкнулась с такой ситуацией, много где была и в России и за границей , но с кофем такая история на шведском столе впервые. Надеюсь что вы учтете все замечания и предложения. Наш отдых удался и однозначно мы приведем ещё раз

татьяна
2017-09-04 15:30:34


Отдыхали с 1 по 4 сентября. С маленьким ребёнком. Большая,ухоженная территория с прудом и лебедями которых можно кормить. Очень понравился зоопарк и тоичто можно кормить животных. Огромное спасибо Конюху ( не знаю имени) который следит за всем этим хозяйством и многое нам рассказал про своих питомцев. Спасибо ему и за поездку на бричке и катание на ослике, очень здорово. Огромное спасибо коллективу СПА, очень грамотный ,вежливый персонал и администратор которая может продовать ваши услуги. На рессепшене очень милые девочки, всегда решали быстро возникшие проблемы. Одно пожелание чтоб они рекламировала ваши доп услуги и услуги которые входят в стоимость ( например про катание на бричке я узнала из интернета в ресторане, а про катание на ослике уже от конюха. А про час бесплатной бани узнали уже слишком поздно ,также не от персонала). Понравилась детская комната. Пожелание сделайте и утром пару часов рабочими. Слабым местом у вас является ресторан. Видимо у вас нет администратора или он так плохо работает. Т.к работа официантов никем не распределяется. Тупо стоят в углу всей толпой и

Подробнее

смотрят кто сколько взял...в то время как на столах стоит грязная посуда и гости мечутся с тарелками не зная куда сесть. Тарелки убираются если за ним сидит гость, а потом почему то нет. Выдайте официантам тряпки для стола чтоб они не собирали это тряпишными салфетками которые были постелены на столах. Официанты не успевают во время приносить блюда взамен закончившихся, приходится несколько раз подходить чтоб взять то что хотел, а получается что стоят просто таблички . 3 сентября на завтрак пришли в 9 часов из 3-х заявленных каш стояла только 1 а 2 другие видимо все ещё варили, съесть их ещё бы не смогли. Могу отметить лишь двух девушек работавших 3.09. Это бармен заказное кофе было супер вкусным и даже с красивым рисунком, и офицанку темненькую она единственная кто за все эти дни предложила и принесла нам заказное кофе и пиво. 3.09 им огромное спасибо!!!!! У меня вопрос ! У вас шведский стол, бери сколько хочу он подразумевает. Почему вы ограничивает гостей кофем???? На столе обычного пакетированного нет. Висит объявление что Кофе на баре. Только вот почему можно взять только 1 кофе а последующие вы продаете по 100р!!!??? Причём об этом информации нигде не указано. Тогда и чай перенисите на бар и тоже его продавайте! Впервые столкнулась с такой ситуацией, много где была и в России и за границей , но с кофем такая история на шведском столе впервые. Надеюсь что вы учтете все замечания и предложения. Наш отдых удался и однозначно мы приведем ещё раз

татьяна
2017-09-04 15:30:09


Отдыхали с 1 по 4 сентября. С маленьким ребёнком. Большая,ухоженная территория с прудом и лебедями которых можно кормить. Очень понравился зоопарк и тоичто можно кормить животных. Огромное спасибо Конюху ( не знаю имени) который следит за всем этим хозяйством и многое нам рассказал про своих питомцев. Спасибо ему и за поездку на бричке и катание на ослике, очень здорово. Огромное спасибо коллективу СПА, очень грамотный ,вежливый персонал и администратор которая может продовать ваши услуги. На рессепшене очень милые девочки, всегда решали быстро возникшие проблемы. Одно пожелание чтоб они рекламировала ваши доп услуги и услуги которые входят в стоимость ( например про катание на бричке я узнала из интернета в ресторане, а про катание на ослике уже от конюха. А про час бесплатной бани узнали уже слишком поздно ,также не от персонала). Понравилась детская комната. Пожелание сделайте и утром пару часов рабочими. Слабым местом у вас является ресторан. Видимо у вас нет администратора или он так плохо работает. Т.к работа официантов никем не распределяется. Тупо стоят в углу всей толпой и

Подробнее

смотрят кто сколько взял...в то время как на столах стоит грязная посуда и гости мечутся с тарелками не зная куда сесть. Тарелки убираются если за ним сидит гость, а потом почему то нет. Выдайте официантам тряпки для стола чтоб они не собирали это тряпишными салфетками которые были постелены на столах. Официанты не успевают во время приносить блюда взамен закончившихся, приходится несколько раз подходить чтоб взять то что хотел, а получается что стоят просто таблички . 3 сентября на завтрак пришли в 9 часов из 3-х заявленных каш стояла только 1 а 2 другие видимо все ещё варили, съесть их ещё бы не смогли. Могу отметить лишь двух девушек работавших 3.09. Это бармен заказное кофе было супер вкусным и даже с красивым рисунком, и офицанку темненькую она единственная кто за все эти дни предложила и принесла нам заказное кофе и пиво. 3.09 им огромное спасибо!!!!! У меня вопрос ! У вас шведский стол, бери сколько хочу он подразумевает. Почему вы ограничивает гостей кофем???? На столе обычного пакетированного нет. Висит объявление что Кофе на баре. Только вот почему можно взять только 1 кофе а последующие вы продаете по 100р!!!??? Причём об этом информации нигде не указано. Тогда и чай перенисите на бар и тоже его продавайте! Впервые столкнулась с такой ситуацией, много где была и в России и за границей , но с кофем такая история на шведском столе впервые. Надеюсь что вы учтете все замечания и предложения. Наш отдых удался и однозначно мы приведем ещё раз

татьяна
2017-09-04 15:29:16


payday loans online direct lenders only what is a payday loan <a href="http://cashadvances2017.com"> what is a payday loan</a> payday loans online no credit check payday loan direct lender

necjroTenBJ
2017-09-04 08:01:48


В этом году мы открыли для себя новый прекрасный курорт - "Кремниевы термы". Отдыхали в конце июля. Несмотря на жару, в большом и малом бассейнах всегда было комфортно и даже не пропадало желание полежать в горячем бассейне. Если надоедал такой "пляжный" отдых, то поднимались по терренкуру в гору, где всегда дул приятный ветерок, можно было насладиться пением птиц и посидеть в тенёчке. Территория большая, ухоженная, видна работа профессиональных ландшафтных дизайнеров. Вечером загоралась подсветка, что добавляло особого очарования вечерним прогулкам. Номер брали стандарт. Остались приятно удивлены комфортом, сервисом, размерами номера. Питание, конечно, можно было бы сделать чуть разнообразнее, но за 5 дней нам ничего не «приелось». Более того, всё меню попробовать мы просто не успели. Набор СПА – процедур, вполне доступные цены, квалифицированный персонал так же приятно удивили. Огромное спасибо руководству. Вам удалось создать поистине европейский курорт. И отдельная благодарность за то, что разрешаете отдых с декоративными собаками. Они как дети для своих хозяев, и часто возникает проблема с отдыхом, если в понравившееся место по каким-то причинам не пускают с животными. Для нас курорт «Кремниевы термы» оказался просто находкой, т.к. мы смогли приехать со своим карликовым пуделем. Спасибо всему персоналу курорта за доброжелательность, профессионализм, умение быстро решать практически любые вопросы. В общем, мы остались очень довольны. Теперь рекомендуем курорт всем своим знакомым. Приятно, что эти рекомендации срабатывают. Несколько семей наших родственников и друзей уже побывали в «Кремниевых термах», а другие планируют поездки на ближайшее время. Пока никто не остался разочарован. И в конце пожелание для руководителей. Территория ещё далеко не вся освоена. Запланируйте, пожалуйста, строительство большого бассейна. В выходные дни, когда приезжают желающие просто покупаться, такой бассейн необходим, иначе места всем катастрофически не хватает.

Виктория
2017-08-31 13:17:17


Отличное место. Возможно, лучший СПА-курорт своего направления в Краснодарском крае. Нравится, что очень многое сделано на уровне: хорошие чистые номера с исправно работающей сантехникой и чистым постельным бельем, хороший уровень покрытия Wi-Fi, своя большая территория, хорошие процедуры SPA и вежливый аккуратный персонал и хорошая своя кухня с вежливыми и быстрыми официантами. Хотелось бы оставить несколько пожеланий: 1. Пора уже строить второй бассейн. Одного катастрофически мало - и лежаков не хватает, и внутри бассейна народу очень много по выходным. Комфортность нахождения у бассейна падает все больше 2. Надо как-то запрещать машинам проезд на территорию отеля. Постоянно стоят эти железные тарантайки и воняют у корпусов А и Б. И ребенка страшно отпустить одного побегать в том районе. Непонятно зачем пропускают машины если на ресепшене прекрасно помогают с вещами. Это большой недосмотр. 3. Надо уже навести порядок с бронированием караоке-беседки. Во-первых, бронировать ее не под честное слово а тем, кто вовремя внесет предоплату. А во-вторых, передать функцию бронирования с ресторана в респшен. Так будет куда меньше накладок.

Сергей
2017-08-27 17:33:27


более прохладной водой. Есть пруд с 2мя лебедями, где можно поплавать на лодке. Катамараны и шашки на сайте обещали, но по факту их нет, что печально, т.к. ребенку обещали. Есть мини-зоопарк, велосипеды (всего 2 больших и 1 детский) – смогли улучить 1 момент, когда семейно можно было покататься. Также есть самокаты, но они в жутком состоянии – просто опасные, их, безусловно, необходимо заменить. Для детей хорошая детская площадка, детская комната с воспитателем – комната небольшая, но игрушек много, показывают мультики, только время работы комнаты выбрано очень странное с 13.00 до 19.00, а один день вообще был выходной. Дети, которым интересна детская комната (2,5-6 лет), обычно спят с 13.00 до 15-16.00. Надеюсь, администрация пересмотрит режим работы и изменит время, например, на 11.00-13.00 и с 15.00 – 21.00. В целом отдыхом остались довольны, ожидания оправдались. Персонал очень отзывчивый, внимательный и доброжелательный! Думаю, что когда проект будет завершен, это станет отличным местом отдыха на Юге. Спасибо за отпуск! Всем хорошего отдыха и настроения!

Лали
2017-07-28 20:49:59


Добрый день! Отдыхали семьей 3 взрослых и ребенок 4 года. Приехали в 09.30, заселили сразу без каких-либо доплат, что, безусловно, приятно! Жили в улучшенном 1-комнатном номере, просторный и удобный, условия отличные – все на уровне! Питание выбрали «полный пансион»: завтрак и обед по системе «шведский стол», ужин заказываешь по сэт-меню (салат, горячее, десерт, напиток). Шведский стол на завтрак и обед, конечно, крайне скромный, но все очень вкусно! На ужин по сэт-меню очень вкусные блюда – большие порции (!). Питанием остались, более чем, довольны. Территория хорошая - есть, где погулять – обошли все терренкуры, попили минеральную воду (на любителя, но видимо очень полезная). Посетили Спа-центр, очень приятный персонал, взяли несколько процедур и пили кислородные коктейли – все отлично! Большая часть территории курорта еще не освоена, но активно развивается. Бассейн фактически один, в будние дни людей было не очень много, поэтому неудобств по этому поводу не было. Горячий бассейн – это емкость высотой сантиметров 30, где можно только лежать не более 15 минут. Холодная купель – это «бочка» с б

Лали
2017-07-28 20:47:18


Добрый день! Я присоединяюсь к вопросу о новогодних праздниках: стоимость, мероприятия, когда можно будет забронировать?

Юрий
2017-07-22 23:55:47


Добрый день! Я присоединяюсь к вопросу о новогодних праздниках: стоимость, мероприятия, когда можно будет забронировать?

Юрий
2017-07-22 23:54:48


Добрый день, а как можно забронировать номер на 31 декабря?Какие будут мероприятия? И можно с собакой?

Алина
2017-07-20 20:17:17


Отдыхали 14-15 июня все очень понравилось,огромное спасибо за помощь в запуске машины,сел аккумулятор. При обращении на ресепшен помощь была оказана незамедлительно,спасибо девочкам администраторам,отдельно спасибо дяденьке на тракторе который привез зарядное устройство. С Уважением семья Мисан.

Федор
2017-07-04 12:05:11
Ответ: Федор, хорошо, что проблема быстро решилась. Спасибо за отзыв!

Руководитель отдела маркетинга и продаж, ваш Александр Валерьевич.


Здравствуйте, всё нравится. Напрягает громкая музыка около бассейна. Наверное приятнее было бы слушать пение птиц (с диска конечно).

Наталья
2017-07-04 12:05:55
Ответ: Наталья, если что-то мешает, обращайтесь на ресепшен. Не стоит терпеть то, что не нравится. Они могут сделать музыку тише или громче.

Руководитель отдела маркетинга и продаж, ваш Александр Валерьевич.


Отдыхали семьей. В целом отдых удался. Но, конечно, есть с чем сравнить, т.к. не первый раз. Девочки администраторы - милейшие создания, как всегда, стараются помочь. Правда если вы приехали по действующей акции - то вам придется ее буквально выбивать, сами никаких бонусов вам не начислят и связываться не хочется - просто не приятно. Но может это не их вина, а " рекомендация" администрации. Достроили гостиницу - отлично! Территория - бесподобна, лесная зона - чудесна. Молодцы!!! Ресторан, конечно стал хуже. И дело не в качестве пищи - она на достойном уровне. Дело в атмосфере. Гнет какой -то. Администратор зала просто не знает как стянуть внимание на себя. Прилюдно оскорблять официантов и тыкать на их промахи. Не приятно при этом присутствовать. Мы приехали отдыхать, а когда все кругом в диком напряжении, как то не выходит расслабиться. Спасибо Николаю - сгладил это не приятное впечатление.. прекрасно знает свое дело. В общем ресторан посещали только в его рабочие дни. Один из лучших официантов на моей памяти. Бассейн, конечно перегружен. Не хватает его одного. Дети не управляемы: не просто прыгают со всех сторон вам на голову, но используют в качестве платформы для прыжков массажер-каскад. Почему Вы не делаете замечания родителям этих детей? Ведь у Вас висит табличка с запретом прыжков, а смотрящий за бассейном-слово боится проронить. Массажеры раздолбаны: три включаются одной кнопкой и то не всегда. А ведь у Вас лучшие массажеры во всем мостовском, мы были практически везде. Только толку - если из-за детей или не исправности ими сложно воспользоваться. По сравнению с прошлым разом, конечно сервис проигрывает, территория - преображается в лучшую сторону. Выбирайте сами, что для вас значимо. Но с нормальной компанией - везде хорошо!

Alex
2017-07-20 10:56:03
Ответ: Alex, за похвалу спасибо! Дело в том, что у нас существуют акции, которые работают только при бронировании через call-центр, например 25% за второй день пребывания. Со всеми акциями вы можете ознакомиться, позвонив по бесплатному номеру 8-800-550-4626. Администратору ресторана сделан строгий выговор в устной форме. Он раньше всех прочитал этот отзыв и уже пожалел, что так громко ругался. Объясняет свое поведение тем, что было за что так негодовать. График загрузки бассейна составлен давно. Согласно ему, наиболее свободное время для купания: с 6.00 до 9.00, с 13.00 до 15.00, с 19.00 до 20.00, с 22.00 до 1.00. Просто нужно подобрать наиболее разгруженное от людей (и детей) время. Да, действительно, вы правы: массажеры лучшие во всем Мостовском районе, и именно поэтому найти для них новые кнопки – большая проблема. Эти воздушные кнопки можно достать только в Европе, но из-за санкций сделать это пока не представляется возможным. Но мы работаем над этим.

Руководитель отдела маркетинга и продаж, ваш Александр Валерьевич.


Добрый день! Недавно отдыхали в Кремнивых термах отдых в целом неплохой, но хочется обратить внимание на некоторые моменты: необходимо добавить бассейн и желательно с температурой воды ниже 30 градусов, ведь на улице жара и в горячей воде не комфортно. Так же на вашей огромной и прекрасной территории определенно не хватает порядка. И пару слов о гостинице: стены очень тонкие, звукоизоляции никакой, так что если хочется выспаться в тишине советую приобрести бируши. Перейдем к персоналу: на ресепшене встретили очень приветливые молодые люди Светочка с Анечкой очень подробно обо всем рассказали и быстро оформили, Никита который должен был просто проводить в номер предложи помощь с багажом и провел обширную экскурсию, дальше идет ресторан еда в обед конечно больше подходит для столовой, а не ресторана, за то вечер выше всяких похвал прекрасный официант Николай, очень галантный и внимательный, немного озадачило высокомерное поведение администратора ресторана(к сожалению не вспомню имени) он очень некрасиво общался с другими официантами и позволял себе нелицеприятные и(о ужас!) не цензурные выражения о других сотрудниках. Девочки в СПА очень милые и приветливые, не навязывают процедуры, но в то же время умеют заинтересовать. В общем спасибо за отдых! Обязательно вернемся вновь!!!

Наталья
2017-07-04 12:07:34
Ответ: Наталья, поверьте, если температура будет ниже 30 градусов, вечером вы будете замерзать. И не забывайте, что полезные вещества лучше проникают в распаренную кожу. Звукоизоляция соответствует всем требованиям, предъявляемым к отелям. Скорей всего, вам просто попались шумные соседи. Кстати, звукоизоляция в корпусе А даже выше нормы на 4 дБ. Выговор в устной форме администратору ресторана уже сделан. Он осознал свою вину и просит прощение за свое несдержанное поведение. Спасибо за Ваш отзыв, нам очень приятно! А сотрудникам, которых Вы похвалили, приятно вдвойне!

Руководитель отдела маркетинга и продаж, ваш Александр Валерьевич.


Странно, в июле 2017 года в двухкомнатный номер с двумя двуспальными кроватями заселяют 2 человек по цене 10,850 руб., а ещё 2 человека за дополнительную цену. Хотя в декабре и январе месяце этого года мы отдыхали в этом номере вчетвером за 11 тысяч.

Александр
2017-07-11 19:51:00


Для такого количества людей одного бассейна явно недостаточно, хоть по головам ходи!!! К тому же куча детей орёт и прыгает прям на голову, в воде спокойно не посидишь! Жаль потраченных денег.

Ольга
2017-06-14 13:53:41
Ответ: Ольга, вы должны понимать, что наш курорт ориентирован на семейный отдых. Но для вашего удобства мы проанализировали время загрузки бассейна. Все гости почему-то купаются в одно время. На зоне ресепшн мы разместим график загрузки, где Вы сможете выбрать наиболее подходящее время для купания, чтобы Вам никто не помешал.

Руководитель отдела и продаж, ваш Александр Валерьевич.


Здравствуйте! Единственная просьба, уменьшите, пожалуйста, температуру воды в бассейне! Ну невозможно горячая!!!!!!!

Светлана
2017-06-14 13:20:01
Ответ: Светлана, ликуйте! Вода в бассейне снижена до 32 градусов!

Руководитель отдела и продаж, ваш Александр Валерьевич.


Вот уже 4й раз побывав на курорте решила написать отзыв, 1й наш визит был в марте 2016 г. все понравилось было просто супер (хотя мы ездили тогда без ребенка, так как от корпуса достаточно далеко идти до бассейна а на улице было весьма холодно), претензий к персоаналу небыло да и требований у нас не много покой и отдых, единственное стройка вокруг напрягала, потом мы поехали в апреле тоже было отлично, затем на майские праздники но поняли что уже жарко в бассейне, точнее плавать в бассейне приятно рано утром и поздно вечером, сейчас мы решили поехать в июне 2017 г посмотреть а как же там летом бывает, прошел год с нашего прошлого визита приятно были удивлены стройка нас не напрягала в основном все было достроено, взяли ребенка ей тоже понравилось, но! Летом все же днем в бассейне не комфортно, нов целом есть чем себя занять, единственный большой минус это ресторан Зубровка, все очень дорого, но при этом много не вкусно..... Сменить бы повара... Даже шведские столы более скудные чем раньше и опять же не вкусно, официанты как несмышленые котята, все же ценник не маленький хочется чтоб были обученные ребята. В целом не плохой отдых приедем еще. А еще пожалуйста придумайте что то в корпусах после мытья ступеней в этих белых тапках летишь как на лыжах, а ведь человек может разбиться конкретно... и даже не было табличек осторожно мокрый пол! В целом отдых хороший! Ребят кто туда собирается в теплое время года прихватите спирали и спреи от комаров, но порадовало что даже если вы их не возьмете их можно приобрести на регистрационной стойке по разумной цене. Отдыхать прекрасно, теперь приедем в сентябре.

Дарья
2017-06-14 13:19:35
Ответ: Дарья, над рестораном мы постоянно работаем. В данный момент разрабатывается новое меню. На любом мокром кафеле скользко)) Если вы в мокрых тапках опасаетесь идти в ресторан, значит ресторан придет к вам. В ближайшие 3-4 дня около бассейна появится кнопка вызова официанта и нужда ходить в мокрой обуви и мокрых купальниках отпадет. Еще прошлым летом такого количества комаров не было, поэтому только в этом году мы приобрели специальное оборудование по вылавливанию комаров с больших площадей. Спасибо за отзыв!

Руководитель отдела и продаж, ваш Александр Валерьевич.


В течение года приезжали семьей раз 6. Объективно, Кремниевы термы-это одно из лучших мест для отдыха и оздоровления для всей семьи. Идеальная чистота в номере. Ухоженная территория, детская комната в которой не страшно оставить своего ребенка под присмотром воспитателя. Три бассейна с термальной водой разной температуры, лежаки. Конечно же стоит отметить и великолепную работу администраторов на ресепшн (отдельное спасибо Анне). Очень вкусные и сытные блюда ресторана Зубровка не оставят равнодушными никого. В общем всем советую посетить это замечательное место. И сама конечно же вернусь сюда еще не один раз.

Ольга, Майкоп
2017-07-17 12:35:36


Добрый день!ну вот Мои ручки наконец-то доползли до отзывов! Семейка Васильков в составе 2шт, побывали в марте этого года! И знаете ребята, Вот если Вы хотите отдохнуть, морально, физически, и оздоровиться, то безусловно Вам сюда

Юлия
2017-07-04 12:16:14
Ответ: Юлия, вы правы! Спасибо за отзыв!

Руководитель отдела и продаж, ваш Александр Валерьевич.


Приезжали в Термы на 2 выходных дня. Остановились в эко-домике. Отдых классный. До этого были на разных источниках, но это место - лучшее. Единственное, что очень мешало - это бесконечный ор, визг и крик кучи детей. Все-таки мы платим деньги (и не маленькие) за отдых, никому не мешаем, так почему нам должны доставлять такой дискомфорт?

Наталья
2017-06-01 14:39:41
Ответ: Наталья, наш курорт рассчитан на отдых семьей, но мы можем предложить Вам огромный выбор способов размещения. В следующий раз воспользуйтесь эко-домиком, вид которого выходит на ручей, там потише. Или выбирайте уединенную VIP-усадьбу, где Вы будете предоставлены сами себе. Там есть 2 личных бассейна, которые наполнятся специально к Вашему приезду. Кстати, летом проживание в VIP-усадьбе намного выгоднее, ведь мы делаем очень хорошую скидку. Но и стандартные номера ничем не хуже. Выбирайте номер и видом на гору – и покой Вам обеспечен.

Руководитель отдела и продаж, ваш Александр Валерьевич.


Отдыхали семьей из трех человек с 27 по 29 мая. Время выбрали чтобы отметить день рождения мужа. Поехали по рекомендации друзей. Отдых удался на все 100%. Всё понравилось сразу с момента регистрации на заселение. Вежливый персонал, быстрая реакция на просьбы. Жили в гостиничном корпусе А, номер стандарт - все чисто, комфортно. Во время отдыха радовало все: большая и ухоженная территория, вкусная кухня, чистые бассейны, вежливый персонал. территория, как мне показалось, продолжает облагораживаться и расширяться. Хочу выразить огромную благодарность создателям такого замечательного курорта. Желаю вам дальнейшего процветания. Единственный нюанс (на мой взгляд) возле бассейна хочется иметь еще шезлонги, на которых можно было бы не только сидеть, но и лежать. Лежачих шезлонгов нам показалось мало (всего 3 или 4). Возвращались домой по настоящему отдохнувшими и загоревшими. "Кремниевы Термы" буду рекомендовать всем своим друзьям и знакомым. Обязательно вернемся к вам еще не один раз!

Ирина
2017-06-01 14:40:25
Ответ: 05 Ирина, спасибо большое за такой теплый отзыв! Рады, что Вам у нас понравилось. Уже на следующей неделе нам привезут новые шезлонги. Они уникальны тем, что изготовлены по нашим эскизам из ценных пород деревьев специально для «Кремниевых терм». Приезжайте загорать на новых шезлонгах!

Руководитель отдела и продаж, ваш Александр Валерьевич.


Приезжали в Термы в апреле на 2 выходных дня. Разрекламированные спа-процедуры не интересуют, приезжали исключительно на источник, но ожидали большего. Бассейн (реально классный и современный) всего один, все не помещаются и приходиться ждать. К тому же вода в бассейне очень-очень горячая. Второй и третий так называемые "бассейны" - это бочка и корыто. Якобы планируется строительство ещё одного большого бассейна, будем ждать. Одного бассейна недостаточно. Приедем к вам когда когда будет ещё один бассейн с комфортной (не больше 37.4) температурой.

Наталья
2017-06-01 14:40:53
Ответ: 05 Наталья, маленькая купель с горячей водой («корыто») специально сделана в таком размере, объеме и глубине. При высокой температуре не допускается полного погружения тела в воду, чтобы избежать проблем с сердечно-сосудистой системой. Объем этого бассейна рассчитан на бесхлорное содержание, чтобы купель полностью обновлялась за кратчайшие сроки, а вода в ней всегда оставалась свежей. Купель с холодной водой («бочка») сделана для быстрого погружения в воду. Ее глубина по стандартам обязана быть 1,7 м, чтобы человек смог отталкиваться от дна. С завтрашнего дня мы снизим температуру основного бассейна до 37,4°C.

Руководитель отдела и продаж, ваш Александр Валерьевич.


Здравствуйте, отдыхала у вас в одиночестве, приезжала специально за полезными микроэлементами источника. Отдохнула душой и телом. Спасибо персоналу и, конечно, владельцам этого прекрасного комплекса. Есть где погулять, все очень красиво. Прекрасный спа. Но хотелось бы более комфортной температуры воды в бассейне (НЕ БОЛЕЕ 37.5). Хотя, старики сидят подолгу в воде и даже в самом горячем, и хоть бы что, задолбали жаловаться на свои кучи болячек, но видимо там не всё так плохо, потому что выдержать столько времени в горячей воде могут только здоровые люди. Мне 30 лет, на здоровье не жалуюсь, но мне после 15 минут в бассейне было плоховато. На улице тепло, вода очень горячая. В дальнейшем принимала ванны не более 10 минут. Просьба уменьшить температуру в бассейне, ведь есть маленький бассейник, где любители горячего могут принимать ванны.

Валентина
2017-06-01 14:41:21
Ответ: Валентина, температура в бассейне будет снижена до 32° С тогда, когда вечера станут достаточно теплыми – выше 20° С. Уже завтра мы снизим температуру основного бассейна до 37,4°C. Не забывайте, что Вы купаетесь в минеральной воде, в которой все микроэлементы впитываются сильнее через распаренное тело.

Руководитель отдела и продаж, ваш Александр Валерьевич.


Отдыхали в Термах 3 дня двумя парами. Всё супер, но не комфортно принимать ванну в бассейне, очень, очень жарко. Кому нужно греть кости, пусть идут в баню. Прежде чем ехать, будем узнавать температуру воды. Если будет такая же горячая, то вряд ли к вам поедим, даже несмотря на то, что всё остальное на высоком уровне.

Александр
2017-06-01 14:42:02
Ответ: Александр, мы будем постепенно снижать температуру в бассейне до 32° С тогда, когда средняя температура по ночам станет достаточно теплой (выше 20° С). Пока же погодные условия позволяют снизить ее только до 37,4°C. Но если и это для вас слишком высокая температура, вы можете снять VIP-коттедж с персональными бассейнами. И вот уже там мы настроим ту температуру, которая комфортна именно вам. Кстати, цены на VIP-коттедж летом снижены.

Руководитель отдела и продаж, ваш Александр Валерьевич.


Я удивляюсь предыдущим отзывам. Ходить купаться в бассейне вы можете у себя дома, для этого не нужно ездить так далеко. Вы забываете, что это бальнеологический курорт и все бассейны здесь лечебные. Мы с мужем провели здесь неделю в апреле, нам уже за 60. Нам ничуть не мешала такая температура воды в бассейне. Все суставчики прогревались. Ну а если есть проблемы со здоровьем, то прежде чем ехать на воды, обязательно нужно консультироваться с лечащим врачом. То же самое касается и детей. Место просто изумительное, бассейны замечательные, а лечебные свойства превосходные. Нужно просто правильно всем этим пользоваться. А любителям просто покупаться нужно ехать в другие места, их слава богу предостаточно. Тогда тем, кто приехал оздоровиться, будет проще это делать в тишине и покое без кучи орущих детей. Прошу администрацию не отступать от намеченной цели, потому что бассейнов с термальной водой в крае много, а бальнеологических курортов не так много. Огромное вам спасибо, обязательно приедем к вам еще за здоровьем.

Наталья
2017-07-24 12:40:23
Ответ: Наталья, огромное спасибо Вам за доверие и такой содержательный отзыв! Приезжайте оздоравливаться к нам еще!

Руководитель отдела и продаж, ваш Александр Валерьевич.


Кремниевые термы. Спасибо. Все замечательно. Номер в гостинице, не смотря на "стандарт" удобный, чистый, уютный. Территория организована удобно. Место просто райское. Персонал молодцы- европейский уровень . Особый респект шеф-повару.

Сергей
2017-06-19 14:23:26


Были вчетвером в Термах в апреле. Территория огромная, много чего есть, но мы приезжаем на источник купаться. Так вот: на такое количество людей всего один бассейн, хоть по головам ходи. То, что называют купальня и второй бассейн - это одно название, про "это" можно вообще не говорить. И вода в бассейне очень горячая, это же не баня. Купались строго не более 15 минут, но каждый раз после купания болела голова. Снижайте температуру хотя бы до 37.4!

Игорь
2017-07-24 12:40:05
Ответ: Игорь, 260 кубометров воды нереально настроить до таких точных параметров, поэтому снизить температуру строго на 0,6° С не представляется возможным. Расширение бассейнов планируется в скором времени. А пока, для более комфортного пребывания, Вы сможете свериться с графиком загрузки бассейна.

Руководитель отдела и продаж, ваш Александр Валерьевич


Здравствуйте! Приезжали в Термы втроём, все под впечатлением: лес, озеро, спа-салон. Но для всех отдыхающих бассейна маловато. Главный бассейн, скорее, только для эко-домиков. А для отдыхающих в корпусах прям просится ещё бассейн(ы). Слышали, что в планах - строительство гигантского бассейна. А лучше бы построили несколько негигантских, но с разными температурными режимами. Вода очень горячая, был бы бассейн с меньшей температурой (не купальня), то в горячий даже не окунулись бы.

Людмила
2017-05-31 13:54:12
Ответ: Людмила, пользоваться бассейном могут не только отдыхающие в эко-домиках. Да, действительно, проектирование нового бассейна уже ведется. Наши бассейны используются не для плавания, а в качестве оздоравливающей процедуры. 38° С – это стандартная температура для термальных источников всего мира, при которой тело ощущает воду теплой, не горячей и не прохладной при любой температуре воздуха (и плюсовой, и минусовой)

Руководитель отдела и продаж, ваш Александр Валерьевич


Здравствуйте, мы у вас отдыхали 1 день и были довольны, что не забронировали на 2 дня. Приезжаем ради купания в источнике, спа-процедуры и прочие услуги нам не нужны. В мае купаться в горячей воде тяжело. Наш сосед в ноябре купался в источнике в Майкопе при температуре 38.1* в течение дня несколько раз, причем не более 10 минут и делал двухчасовые перерывы между купаниями. К вечеру стало плохо, скорая увезла его прям с источника - инсульт. Сказали, что спровоцировала горячая температура воды. Все полезные микроэлементы через поры проникнут и при 37 и меньше градусах. Понятно, что в горячей воде этот процесс происходит быстрее, но в погоне за микроэлементами прежде всего надо не навредить здоровью. Большая просьба снизить температуру воды в бассейне, так как так называемая купель - это не понятно что, и явно не альтернатива бассейну.

Мила
2017-05-31 13:53:19
Ответ: Мила, инсульт может спровоцировать купание в йодобромных термальных источниках. Высококремнистая вода в «Кремниевых термах» такое воздействие на организм не оказывает. Время купания в наших бассейнах без вреда здоровью составляет 45 мин.

Руководитель отдела и продаж, ваш Александр Валерьевич


Добрый вечер! Отличный отдых, но... присоединяюсь к предыдущим отзывам, снижайте температуру воды в большом бассейне хотя бы до 37*.

Сергей
2017-05-31 13:52:24
Ответ: Сергей, как только позволят погодные условия, а вечерняя температура будет выше 20° С, вода в бассейне будет снижена до 32° С.

Руководитель отдела и продаж, ваш Александр Валерьевич


Здравствуйте, отдыхали в мае с семьей и друзьями у вас 2 дня. До этого побывали на разных источниках, но этот отдых впечатлил. Номера, сервис, современный бассейн, территория, кухня - все на высоком уровне. Единственное, в большом бассейне очень жарко 38 градусов, поэтому не комфортно и даже вредно для сердца и для головного мозга. Может зимой это нормально, но сейчас... За один солнечный день искупались только 1 раз и то 7 минут, все, что смогли выдержать, 2 часа потом у всех голова раскалывалась. Солнце жарит, вода кипяток, вообщем, и мы и соседи из номеров ждали вечера. Искупались только ночью. Для любителей погорячее у вас есть маленький бассейн, где можно полежать, а в большом бассейне, просьба снизить температуру! Спасибо.

Валентина
2017-05-31 13:51:44
Ответ: Валентина, 38° С – это стандартная температура для термальных источников всего мира. Но мы будем постепенно снижать температуру в бассейне до 32° С тогда, когда средняя температура по ночам станет достаточно теплой (выше 20° С). Вы должны понимать, что купание в бассейне – это процедура оздоровления, и микроэлементы, содержащиеся в термальной воде, лучше впитываются через распаренное тело.

Руководитель отдела и продаж, ваш Александр Валерьевич


Добрый день всем! Все отлично, только не снижайте температуру в большом бассейне. Весь смысл термов в температуре 38 градусов. Ради этого и приезжаем. Кому нужна теплая вода, езжайте в отели с теплой водой, которых тысячи. Уникальность термов в 38 градусах. Фильм о Кремниевых термах на YouTube: https://yadi.sk/i/-ryuXzDv3J8aus Скачать в оригинальном качестве из облака: https://youtu.be/j3rLtsNcaH0

Александр
2017-05-31 13:49:53
Ответ: Шикарный фильм! У вас талант! Про уникальность температуры вы абсолютно правы. Побольше бы таких понятливых гостей.

Руководитель отдела и продаж, ваш Александр Валерьевич


Отдыхали у вас 2 дня в мае, отдых чудесный, всё, всё на высоком уровне. Единственное, вода в большом бассейне ооочень горячая, ведь уже почти лето, для сердца очень тяжело. У вас есть маленький бассейн с горячей водой, зачем же в в большом, в мае месяце так жарить? Большая просьба снизить температуру. Спасибо.

Александра
2017-05-31 13:48:54
Ответ: Александра, температура в бассейне будет снижена до 32° С тогда, когда вечера станут достаточно теплыми – выше 20° С. К тому же, бассейн с термальной водой не используется для плавания, в отличие от обычного бассейн. Наши бассейны с высококремнистой водой – полноценный спа-комплекс с гидромассажами. Купание в нем – это, прежде всего, процедура оздоровления. Не стоит забывать, что микроэлементы, содержащиеся в термальной воде, впитываются сильнее через распаренное тело.

Руководитель отдела и продаж, ваш Александр Валерьевич


Здравствуйте, а планируется ли строительство большого бассейна возле корпусов? Всё-таки в выходные и праздничные дни бассейн переполнен.

Ольга
2017-05-31 13:46:46
Ответ: Ольга, да, строительство нового бассейна планируется. Но пока сложно говорить о конкретных датах. Уже сейчас проектная группа занимается проектированием. Мы проанализировали время загрузки бассейна. Все гости почему-то купаются в одно время. На зоне ресепшн мы разместим график загрузки, где Вы сможете выбрать наиболее подходящее время для купания, чтобы Вам никто не помешал.

Руководитель отдела и продаж, ваш Александр Валерьевич


Ура! Появится детский бассейн, только, пожалуйста, организуйте всё так, чтобы дети купались только в своём бассейне и не лезли в большой бассейн орать и делать свои пакости.

Ирина
2017-05-31 13:45:11
Ответ: Ирина, наш курорт рассчитан на семейный отдых с детьми. У русских чужых детей не бывает.

Руководитель отдела и продаж, ваш Александр Валерьевич


Добрый день, отличный отдых в Термах, но есть просьба уменьшить температуру воды хотя бы до 36-37*. СПАСИБО.

Валерий
2017-05-31 13:42:58
Ответ: Валерий, мы будем постепенно снижать температуру в бассейне до 32° С тогда, когда средняя температура по ночам станет достаточно теплой (выше 20° С). Пока же погодные условия этого сделать не позволяют. К тому же, 38° С – это стандартная температура для термальных источников всего мира, при которой тело ощущает воду теплой, не горячей и не прохладной при любой температуре воздуха (и плюсовой, и минусовой). Не забывайте, что Вы купаетесь в минеральной воде, в которой все микроэлементы впитываются сильнее через распаренное тело.

Руководитель отдела и продаж, ваш Александр Валерьевич


Здравствуйте, отдых в Термах великолепный, но есть несколько вопросов. Девочки на ресепшн сказали, что температура воды в главном бассейне будет снижена до комфортной, подскажите, когда это будет? И ещё, акция "дети бесплатно" будет действовать всегда или когда-нибудь закончится? Понимаю, что этой акцией хотите привлечь больше посетителей (везут по куче детей - бесплатно ведь), но отталкиваете тех, кто хочет отдыха, а не крики, визги, обсыканье бассейна и рядышком на дорожки и прочие "прелести". На ресепшене толком сказать ничего не могут. Можете обозначить конкретные даты, если это возможно. Приезжать в Термы будем тогда, когда эта акция будет выключена. И ещё, подскажите, когда планируете строительство ещё одного бассейна? Спасибо.

Светлана
2017-05-19 14:24:26
Ответ: Светлана, температура в бассейне будет снижена до 32° С тогда, когда вечера станут достаточно теплыми – выше 20° С. Выгодная акция для детей будет действовать все лето. Но у нас есть чем вас обрадовать – в ближайшие 2 месяца в «Кремниевых термах» планируется строительство детского бассейна, и малыши смогут плескаться там со своими ровесниками. Основной потребитель нашего курорта – семья. Мы изо всех сил стараемся, чтобы гости друг другу не мешали. При дальнейшем проектировании следующих очередей курорта мы учитываем опыт, который мы получаем сегодня, в том числе при помощью Ваших отзывов. Так что обязательно приезжайте отдыхать!

Руководитель отдела и продаж, ваш Александр Валерьевич


Заселились мы в ваш отель в день моего рождения! В честь дня рождения скидка 10%,оплатили мы полную стоимость проживания а скидку в денежной сумме положили на счёт отдыхающего объяснив тем что деньги не возвращаются а ими можно воспользоваться только на какой либо процедуре! Но так как мы отдыхали сутки не успели воспользоваться никакой дополнительной услугой, и получается что скидку не вернули!

Юрий
2017-05-19 14:23:42
Ответ: Юрий, действительно, условия акции таковы, что начисленный бонус можно потратить только на территории спа-комплекса. Им можно оплатить ужин в ресторане или спа-процедуру. Начисленные бонусы никогда не возвращаются в денежном эквиваленте. Бонусные деньги, которые Вам начислили, не обнуляются. Они хранятся на Вашем фолио, как на банковскому счету. А потому, когда Вы приедете отдыхать в следующий раз, вы сможете ими воспользоваться. Не волнуйтесь, система безопасности денег наших гостей находится на высочайшем уровне.

Руководитель отдела и продаж, ваш Александр Валерьевич


Спасибо за решение моего вопроса, родители очень довольны, все понравилось, цена-качество соответствует, вкусная еда, будем вашими клиентами и всем рекомендую! От родителей отдельное СПАСИБО.

С уважением, Наскидашвили Елена Владимировна
2017-05-10 18:59:17
Ответ: Елена Владимировна, благодарим за отзыв! В следующий раз приезжайте вместе с родителями!

Руководитель отдела и продаж, ваш Александр Валерьевич


Добрый день, хотела бы администрацию курорта обратить внимание на мою ситуацию. 29.04.2017 г. по телефону я забронировала номер стандарт по тарифу полный пансион на 2-3 мая для своих родителей, заказала счет на оплату брони, счет пришел на сумму 6 500 р. Я оплатила 7 500 р., а 1 000 р. сверх суммы должны были остаться на моем счете для посещения СПА. Сегодня при заезде с моих родителей попросили доплатить еще 1000 р., родители доплатили, но после моего разговора с оператором ресепшен, 1000 р. вернули. В субботу при бронировании оператор сообщила, что эти 2-3 мая будет по обычному тарифу, не праздничному и счет на соответствующую сумму, менять тариф в последний момент считаю не допустимо и переплаченные 1000 р. считать оплатой за посещение СПА, как и было обговорено при бронировании. Посещение вашего курорта было подарено мной родителям на их праздник, не хотелось бы им испортить впечатление от отдыха. (Счет прилагаю к письму.) С уважением, Наскидашвили Елена Владимировна, 8-961-50-350-59

Елена
2017-05-12 07:43:58
Ответ: Елена, мы решим этот вопрос.

Руководитель отдела и продаж, ваш Александр Валерьевич


Отдых превзошел все ожидания. Огромное спасибо тем, кто создал возможности для такого замечательного отдыха. Мы из Краснодара, родились и выросли здесь. Хорошо знаем возможности отдыха в нашем крае, но то что сделали вы это выше всяких похвал. не мешало даже то, что вы находитесь в стадии своего развития. Наоборот очень интересно было наблюдать за тем, как вы вносите изменения в ландшафт и создаете новые интересные дизайнерские решения. Желаем вам удачи на выбранном вами пути. А мы будем с удовольствием приезжать к вам и наблюдать за произошедшими изменениями. Огромное спасибо тем, кто так вкусно кормил нас полезной едой. Спасибо всему персоналу, кто незаметно, но очень профессионально выполнял свои обязанности. Погрешности конечно были, но это не испортило общую картину нашего пребывания в этом замечательном месте. Пускай все ваши замыслы воплотятся. Даже получилось так, чтобы еще раз вернуться к вам, я забыла у вас свой паспорт.

Наталья
2017-05-10 19:01:17
Ответ: Наталья, вы наверняка специально оставили паспорт, чтобы к нам вернуться? Нам очень приятен ваш столь лестный отзыв. Приезжайте к нам еще, не только за паспортом, но и за отдыхом!

Руководитель отдела и продаж, ваш Александр Валерьевич


Друг решил праздновать др на этих источниках, сняли вип коттедж для большой компании… Ну что то так расслабило, вообще не хотелось куражить… даже шашлык жарил повар в ресторане… Снимали караоке беседку на озере, для большой компании самое то… горячий бассейн был только наш, холодный тоже. ..хорошо было после бани там плавать. Никто не приходил, нам не мешал…дороговато конечно, поеду еще раз только если как в этот раз кто-нибудь другой оплатит…

Александр
2017-05-10 18:57:21
Ответ: Александр, спасибо за отзыв. Приезжайте еще!

Руководитель отдела и продаж, ваш Александр Валерьевич


Еще понравилась структура воды ) полное отсутствие силы трения, бассейн от одного края в другой под водой в два взмаха рук )

Елена
2017-07-24 12:41:31
Ответ: Елена, наш бассейн роботизирован. И это самый высокотехнологичный бассейн в Краснодарском крае. Хлор совершенно не используется в двух бассейнах. А вся химия, которая оказывается в бассейне, добавляется автоматически при обнаружении бактериологической опасности для гостей. Персонал не заливает хлор по ночам. Спасибо за такой красочный отзыв!

Руководитель отдела и продаж, ваш Александр Валерьевич


Отдыхали в ноябре, заезжали на сутки, все было очень круто, домики шикарные, еда вкусная, весь персонал был приветлив, полный релакс, что в бассейне, что пойти наверх на гору подняться на лавочке посидеть, послушать птиц. Единственный отрицательный момент был, когда на следующий день новая смена хлора столько насыпала в бассейн, что даже рядом невозможно было находиться.

Елена
2017-07-24 12:59:20


Отдыхали 20-21.04.17 все отлично,сервис на высоте!!!Немного "тупил"интернет,но это мелочь.Обязательно приедем еще и не раз.Всем рекомендую.

Андрей
2017-05-10 18:54:48
Ответ: Андрей, именно в этот день у нас велись технические работы с интернетом. Приезжайте еще!

Руководитель отдела и продаж, ваш Александр Валерьевич


Добрый день! Хочу поделиться своими впечатлениями от отдыха в "Кремниевых термах" с 10 по 12 мая 2017 года. Два номера "стандарт" в корпусе "А" (полупансион). Четверо взрослых и один ребенок (девочка, 3,5 года) Начну с плюсов, которых было, несомненно, больше чем минусов! 1. Очень грамотная логистика, т.е. расположение жилых корпусов, бассейнов, мангальной зоны, спортивной площадки и всего остального. Посетителей было не мало, но никакого дискомфорта не ощущалось. Большая территория и грамотное размещение объектов делают свое дело: никто никому не мешает! 2. Бассейн с термальной водой - хорош, дочь 3,5 лет вытащить из него было большой проблемой, да и сами, с удовольствием, принимали ванны! По лечебной пользе есть вопросы, но они пропадают, когда посмотришь видео с Г. Малаховым!))) Ведь все верят Малахову?)) После бассейна от волос запах хлора и еще чего-то, наверное, кремния!)) Работают хорошие гидромассажи, кроме одного (плоский душ, почему-то не работает((!). 3. Развлечения: здесь твердая пятерка! Половили рыбу (за два часа - штук тридцать карасей, один голавль и одна золотая рыбка! Всех выпустили, обратн

Подробнее

о, в пруд! Покормили лебедей с рук, покатались на лодке (за нами смотрел охранник - безопасность превыше всего!). Еще была спортивная площадка, зоопарк и беседка с мангалом! Все супер! В бане не были, оставили на следующий раз! К сожалению, не посетили СПА-процедуры, опять же будут впечатления на следующий раз. 4. Питание: завтрак и обед (шведский стол), вполне, соответствуют аналогичному питанию в отелях 4 звезд, все качественно, добротно и вкусно! Хотелось бы Шеф-повару выразить за это большую благодарность, если бы не одно "но" - это ужин, но об этом позже. 5. Персонал - в целом, все ребята понравились, все старались, но есть исключения: в основном, это касается коммуникаций, а значит недостающего управления: бронировали номера за два месяца, попросили оба с видом на лес, по приезду, оказалось, что с видом на лес есть, только, один, другой - с видом на бассейн. Не принципиально, но осадочек остался. Еще, не убрали в номере, после первого дня пребывания, когда спросил горничную: "Почему?" Услышал ответ, что я должен был повесить табличку на дверь: "Уберите мой номер". Меня не предупредили на reception о необходимости такой вывески для уборки, а мой большой опыт проживания в других отелях "говорил" мне о том, что уборка должна произойти "по умолчанию", при отсутствии на двери таблички "не беспокоить". Некоторые минусы я перечислил в плюсах, но главный для меня случился на ужине: 1. В обоих номерах стоят (в плохом смысле этого слова, т.е. точное время показывают два раза в сутки) часы, и в одном не работал торшер. 2. Ресторан за деньги (ужин), почему-то работает много хуже, чем бесплатно, когда готовят завтрак и обед. Невкусно и дорого. Местное вино, минимум, 1200 за бутылку, но, хотя бы было вкусно! Заказано два салата и два основных блюда, плюс детское меню. Мог бы по каждому блюду пройтись с критикой, ничего, даже, на четверку не было, но "Новое Оливье" от Шефа просто сразило! Неужели, Ваш Шеф-повар, когда пишет в меню волшебные слова "от шефа" не думает о своей репутации?! Старый салат на новый лад с говядиной, языком, раковыми шейками и каперсами попробуйте сами, господа руководители. Может Вы найдете в нем старый или новый вкус и раковые шейки, которых нет, а может Вы найдете там труп несоленого вареного рака рядом с невкусным салатом и украшение в виде вареной картошки, морковки и каперсов. Между прочим, этот салат стоит 560 рублей! Хотелось бы получить за эти деньги вкусовое удовлетворение, которого не было. В целом, если убрать мелочи, которые перечислил, для Вашего самосовершенствования, мне и моим друзьям все понравилось, и, скорее всего, мы к Вам вернемся, так как идея, да и реализация (за исключением нюансов) очень хороши! Но, большая просьба, повышайте уровень обслуживания, ибо конкуренты не дремлют, и сами не заметите, как посетители переедут в другое место. В целом, твердая "4" и, спасибо, за отдых!

Роман
2017-05-12 18:49:32


Заселились мы в ваш отель в день моего рождения! В честь дня рождения скидка 10%,оплатили мы полную стоимость проживания а скидку в денежной сумме положили на счёт отдыхающего объяснив тем что деньги не возвращаются а ими можно воспользоваться только на какой либо процедуре! Но так как мы отдыхали сутки не успели воспользоваться никакой дополнительной услугой, и получается что скидку не вернули!

Юрий
2017-05-12 08:59:18


Отдыхали 3-4 апреля,занимали два номера стандарт.До сих пор под впечатлением.Всё было превосходно!!!Очень внимательный и вежливый персонал, чистые и комфортные номера, питание на любой вкус (шведский стол).Бассейн-просто сказка! Заметно ,что администрация старается продумать любые мелочи.Огромное СПАСИБО организаторам и обслуживающему персоналу! Всем советую отдохнуть в "Кремниевых термах", не пожалеете,даже не сомневайтесь!!!!!

Ольга
2017-05-04 09:28:36
Ответ: Ольга, спасибо за такой тёплый отзыв! Рады стараться для Вас! Приезжайте к нам снова!

Руководитель отдела и продаж, ваш Александр Валерьевич


Добрый день! Гостили в термах с 29 по 31 марта с тремя детьми. Большая и благоустроенная территория (детям было чем заняться), комфортабельные номера (мы занимали улучшенный стандарт), бассейн, безусловно, лучший! В номере есть чайник, чашки, стаканы, фен и все для душа. Еды достаточно, она свежая, сытная и вкусная. Чего не хватало: в номере был один стул, а на балконе только столик вообще без стульев. Не хватало. Хотелось посидеть на балконе с чашечкой чая, а такой возможности не было. Удивило, что на двуспальную кровать, по словам горничной, положено одно односпальное одеяло, хотя на кровати лежат 2 матраса..??.. было не удобно. Москитные сетки на окнах меньше окон сантиметра на 2. На завтрак и обед подают только чай. Кофе, пожалуйста, заказываете на баре за доп. Плату. Это все не критично, и отдыха нам не испортило, но хотелось бы, чтобы учли. А самый главный вопрос у меня следующий: на сайте анонсирована акция: 50% за отдых ваших детей, ОПЛАЧИВАЕМ МЫ! (подробнее на сайте) Так вот, у меня было 2 ребенка в возрасте 7 и 10 лет, и мне никто не предложил и не озвучил условия акции (может что-то и зачислили на внутренний счет, но мне об этом никто не сказал). И 40 рублей сдачи, которые мне записали на счет, а мы их не использовали, тоже никто не предложил вернуть. Понятно, что сумма не великая, но если бы у меня ребенок съел жвачку из мини-бара, вы бы тоже мне ее простили? В целом ощущения от курорта положительные, будем рекомендовать друзьям.

Анна
2017-05-04 09:27:57
Ответ: Анна, спасибо за Ваш отзыв. Мы стараемся делать все для вашего комфорта. Бонусы по акции зачисляются автоматически на Ваш внутренний счёт. Сожалеем, что Вы были недостаточно проинформированы. Все интересующие вопросы можно было задать на ресепшене. Ребята будут только рады помочь.

Руководитель отдела и продаж, ваш Александр Валерьевич


Отдыхали в термах с 31.03 по 2.04 как бы все и неплохо, но допкомплект белья нам принесли на вторые сутки и то после напоминания. Не сообщили что пообедать мы можем в день заезда и в день выезда нам было отказано.

Диана
2017-05-04 09:26:56
Ответ: Диана, очень удивлен, что вас не покормили. Такая ошибка у нас допущена впервые. Администраторы на ресепшене всегда предлагают пройти на обед. Если вы не пообедали в первый день, то, по нашим правилам гостеприимства, обед переносится на день выезда. Видимо, произошло недопонимание. По вопросам постельного белья еще раз актуализирую скорость обслуживания гостей горничными. Спасибо за отзыв!

Руководитель отдела и продаж, ваш Александр Валерьевич


Добрый день. Это скорее не отзыв, а вопрос. Собираемся семьей к вам в августе месяце. У же все почитала. Все в предвкушении поездки... У меня один вопрос! Очень надеюсь, что вы ответите... Я так понимаю у вас есть катание на лошадях. Можно узнать поподробнее про эту услугу. Время-цена-маршрут... Мечта всей моей жизни покататься на лошади!!! Надеюсь в вашем замечательном месте она станет реальностью))))

Ольга
2017-05-04 09:26:17
Ответ: Ольга, мы очень хотим организовать прогулки на лошадях! Но для этого нужно учесть некоторые мелочи, которые сейчас находятся в процессе доработки. Уже в августе Ваша мечта сможет осуществиться. Но если даже мы не исполним ее, то на расстоянии 60-90 км от нас есть много экскурсионных туров, где есть на что посмотреть и на ком покататься.

Руководитель отдела и продаж, ваш Александр Валерьевич


Отдыхали в Кремниевых Термах 23-25.03. Приезжаем к Вам второй раз (мы из Республики Коми ).В первый раз были в ноябре 2016 и сейчас,в марте 2017 видны изменения в лучшую сторону, Мне помнится ,что в первый раз я писала пожелание наличия телефонов в номерах для связи с ресепшеном,а теперь телефоны есть.Порадовал обед в день заезда, перенос времени обеда на 13 часов (в прошлом году обед был только на следующий день,а обед с 12 до 14 ч.) Приятно,что на подходе и концепция "ужин включён ". Питание отличное ,разнообразное. Ужин в ресторане и приятное музыкальное сопровождение,внимательное обслуживание- выше всяких похвал. Номера тоже порадовали.Тихо, уютно, спокойно...Первый небольшой минус-в корпусе не было кулера с водой,в соседнем есть. Территория большая,то тут то там идут какие-то работы,но мы же понимаем,что всё это делается для нашего же комфорта (мечтаю посмотреть ,что же получится в итоге

Марина
2017-05-04 09:25:21
Ответ: Марина, нам очень приятны Ваши слова! Сейчас кулеры стоят в обоих корпусах. Полный пансион (проживание с 3-х разовым питанием) уже введен. Спасибо за понимание, мы очень благодарны гостям, которые терпят наших строителей. Они пытаются быть незаметными. Все деньги, которые Вы платите за отдых, инвестируются в курорт. Приезжайте к нам еще!

Руководитель отдела и продаж, ваш Александр Валерьевич


Обескуражила барышня в спа центре, вчера произвела запись на процедуру. Сегодня подошла в назначенное время, но процедуру отменили, водоросли кончились))))) странно почему не сообщили, при записи указывается номер проживания и мобильный телефон. Девушка на ресепшн вела себя крайне невежливо, язвительно общаясь и не принесла извинения. 27.03.2017

Анастасия
2017-05-04 09:24:29
Ответ: Анастасия, приносим искренние извинения, это наша ошибка. Мы обязательно исправимся! Курорт очень популярный, поэтому материалы для косметических процедур заканчиваются быстро. Очень жаль, что Вам не предложили другие не менее интересные процедуры.

Руководитель отдела и продаж, ваш Александр Валерьевич


Отличное место для отдыха!Всем рекомендую посетить "Кремниевы термы"! Обслуживание отличное,замечательная кухня,все просьбы удовлетворяются моментально,персонал доброжелательный. Территория ухоженная,везде ландшафтный дизайн,три бассейна с горячей, холодной и теплой водой. В целом мы с мужем и 7ми месячным ребенком ехали провести замечательные выходные (24-27.03.17) и мы их провели на все 100%. Обязательно приедем еще! Из пожеланий: хотелось бы видеть в номере папку,в которой будет такая информация,как распорядок работы бассейна, спа,ресторана,правила пребывания, меню для заказа еды в номер и спа процедуры. Спасибо Вам за отлично организованный отдых!

Елена
2017-05-04 09:23:24
Ответ: Елена, Вы нас сильно не перехваливайте, а то решат, что мы сами себе пишем отзывы) Папка находится на стадии доработки. Вы делаем все, чтобы проводить отдых с нами Вам было ещё более комфортно. Огромное спасибо за отзыв!

Руководитель отдела и продаж, ваш Александр Валерьевич


Отдыхали семьей с 12 по 14 марта 2017 года. Все очень понравилось. Бронировала номер уже в дороге, по приезду проблем не было. Администраторы оформили , провели в номер . Горничные на просьбы откликались мгновенно. В ресторане тоже было не плохо . Великолепная детская площадка . Маловато велосипедов , как для взрослых , так и для детей разного возраста. Территория ухоженная , большая. Удачи и процветания вашему курорту. Обязательно приедем еще .

Светлана
2017-05-04 09:22:40
Ответ: Светлана, спасибо за такой тёплый отзыв! Мы стараемся для Вас. Над наличием бОльшего количества велосипедов уже работаем. Приезжайте к нам ещё!

Руководитель отдела и продаж, ваш Александр Валерьевич


Хочу отдохнуть с женой 28 и 29 марта 2017 года. Будут ли свободные номера и сколько это будет стоить.

Владимир
2017-07-20 10:57:31
Ответ: Владимир, наличие свободных мест и цены на них Вы можете уточнить по бесплатному телефону 8-800-550-4626.

Руководитель отдела и продаж, ваш Александр Валерьевич


Отдыхали в январе. Все было замечательно. Остались довольны. Только вот хотелось бы пожелать руководству обратить внимание на персонал. Девочки с грязными волосами на ресепшн, не причесаны, руки...., одежда мятая, явно не первой свежести. Вид ужасный. Много суеты бестолковой. Сделайте им алгоритм действий.

Татьяна
2017-05-04 09:19:09
Ответ: Татьяна, с января у нас произошли большие изменения. Весь персонал теперь в спецодежде, за их внешним видом следим очень тщательно. Спасибо за отзыв.

Руководитель отдела и продаж, ваш Александр Валерьевич


Бронировал с 26 марта по 31 марта эко домик по телефону. Сказали по телефону приезжайте проблем не будет. Хорошо я им говорю , а вдруг я приеду и домиков не будет,давайте я заплачу предоплату. На что мне ответили ничего не надо, приезжайте, скажите скажите фамилию деньги дадите пролем не будет . Хорошо жду месяц мои нервы не выдерживают я им звоню 10 марта и спрашиваю по поводу брони на что мне ответили ИЗВЕНИТЕ ВАШЕЙ БРОНИ НЕТ. Я говорю как так может быть ? Оператор мне говорит, что так бывает . Операторы даже не позвонили, не предупредили . Представляете я бы приехал ,а мне бы сказали извините мы вас кинули. Народу то много, особенно в весенние каникулы. А у меня двое дтетей из которых одному 2 годика. Отношение конечно свинское к клиентам. Если начало такое , то что будет дальше.

Вячеслав
2017-03-11 18:47:30
Ответ: Вячеслав, за год работы у нас такой только 4 случай. Каждый случай мы разбираем. Конечно это человеческий фактор. Мы набираем опыт, и ошибок в работе становится всё меньше. Для большей уверенности в бронировании советую, если вы хоте забронировать по телефону, звоните нам с 10:00 до 18:00. Это время работы отдела бронирования и продаж. Либо сами можете забронировать на нашем сайте, оплатить, а потом позвонить и уточнить, прошла ли бронь. Так уж точно железная бронь будет

Руководитель отдела маркетинга и продаж, ваш Александр Валерьевич


Отдыхали в КТ с двумя ночевками с 27.02.2017. В целом не плохо, местами хорошо, но до уверенных четырех звезд еще надо подрасти. Немного смутил подъезд к заведению, но пройдя по подвесному мостику и пообщавшись с персоналом у стойки регистрации стало спокойнее. Заселили вовремя, в домике все было в наличии и работающее. Про дополнительный комплект белья для ребенка пришлось напомнить, но это не сильно затруднило, ответили извиняющимся тоном, принесли быстро. Один нюанс, просевшую дверь ребенку было закрыть не под силу. Но данную неисправность, на удивление, быстро устранили. Через 30 минут дверь приподняли, и она стала легко работать. Территория ухоженная, достаточно большая для прогулок. Для катания на велосипеде маловата, может когда просохнет после зимы будет по лучше. Терренкур отличный, освещается, имеются скамейки и качели для отдыха. Территория не изолированная, но охрана бодрствует. Бювет в стадии ремонта или строительства, но есть кулер с термальной водой. На территории есть родник, но не нашел объявлений с информацией о том можно ли пить воду из него или нет. Вода вкусная, проб

Игорь.
2017-03-11 18:48:00
Ответ: Игорь, с не простыми подъездными путями до нас мы знаем. 2 км дороги идёт через населенный пункт. Мы её итак постарались хотя бы отсыпать и сделать гравийную. До нас там дорога была просто из земли и глины. Мы конечно могли бы и дорогу сделать, но считаем, что если мы строим самый большой термальный проект в крае, так пусть край поддержит нас хоть этим – сделает часть дороги. У нас есть куда деньги инвестировать и без асфальта – в курорт, для вас. Например, ещё один термальный бассейн.

Руководитель отдела маркетинга и продаж, ваш Александр Валерьевич


Неплохо,но дороговато,при 2разовом питании,кухня неплохая.Бассейн отличный.

Пилиева Алла Валерьевна
2017-03-11 18:48:32
Ответ: Алла Владимировна, дороговизна идёт не из-за того, что мы такие популярные. Хотя это так и есть. Она обусловлена очень дорогим техническим содержанием всего комплекса. Просто когда вы отдыхаете на море, то отель, это море не строит и не обслуживает, не фильтрует его, не моет камешки и тд. Бассейны с термальной водой – один из самых сложных инженерных сооружений. В России даже нет опыта строительства и обслуживания таких бассейнов. У нас даже требований к содержанию термальных бассейнов нет. Мы приравнены к обычным бассейнам с хлоркой. Термальная минеральная вода – самая живая вода на земле. А особенно наша высококремнистая. В любом другом бассейне всё живое в воде убивают и гоняют по круги, каждый раз доливая хлора, что бы убивать бактериологическую среду. Короче, у нас самый высокотехнологический термальный бассейн в крае. А помимо бассейна у нас территория в 14 га. И мы не берём денег за почти все дополнительные услуги: за вход в зоопарк, за теннисный профессиональный корд, мангальные зоны, минеральную воду и т.д.

Руководитель отдела маркетинга и продаж, ваш Александр Валерьевич


а можно ответ:если цена на полулюкс изменилась с 4-х на 2-их человек,то для чего двоим 2 спальни? и какой он теперь семейный если цена без учета детей,а за детей приходится доплачивать отдельно?

Федор
2017-03-11 18:49:02
Ответ: Фёдор, полулюкс это номер повышенной комфортности. По стандартам он рассчитан на размещение двух гостей. Так в любом отеле.

Руководитель отдела маркетинга и продаж, ваш Александр Валерьевич


Собираемся в очередной раз посетить ваш замечательный комплекс. Первый раз были в октябре 2016 года, были удивлены уровнем сервиса, разнообразием услуг, чистотой, нам понравилось абсалютно все, жили в ЭКО домике, 27 февраля приезжали с друзьями из Санкт-Петербурга, заметили, что у верблюда появилась подруга или друг

Светлана
2017-03-11 18:50:10
Ответ: Светлана, верблюдицу звать Жасмин. Передаёт вам привет ))

Руководитель отдела маркетинга и продаж, ваш Александр Валерьевич


Коллектив из г. Волгодонска впервые посетил кремниевы термы остались очень довольны всем очень внимательный персонал и девочки и мальчики, невероятно вкусные завтраки и обеды большой ассортимент блюд , официанты очень вежливые есть у нас одно пожелание желательно в номера или в домики поставить комоды для вещей.

Дмитрий
2017-07-24 12:59:42
Ответ: Волгодонцам привет! Спасибо, что хвалите нас. Комоды стоят у нас в домиках. Номера укомплектованы по стандартам отельного бизнеса.

Руководитель отдела маркетинга и продаж, ваш Александр Валерьевич


От избытка чувств даже не знаю, с чего начать!!! Вы навсегда покорили моё сердце, Кремниевые термы... Во первых, вашим гимном должна стать песня "...Не нужен нам берег турецкий, и Африка нам не нужна!" С такими перспективами и ресурсами Вы обязательно достигните уровня европейских бальнеологических курортов, если.... будете учиться!!! Профессиональное обучение, тренинги, бесконечная работа с персоналом. а пока он у Вас вежливый. улыбчивый..., но без униформы! утренние планёрки горничных проводятся на лестничной площадке в корпусе. А ведь клиент не должен практически видеть работников, только чувствовать заботу! И самое главное - правильный вектор развития Вашему прекрасному спа-курорту даст только умный и энергичный зам. по медицине, только с помощью врача Вы из места для комфортного отдыха на 2-3 дня превратитесь в бальнеологический курорт, где будут применимы стандарты санаторно-курортного лечения, а пребывание будет от 3-4...12...18 и т.д. дней! А это уже совсем другой ритм работы, плановость, стабильность! Ну, в конце только о хорошем - ресторан выше всяких похвал! Полное ощущение, что в штате ресторана есть грамотный, творческий врач-диетолог, Вы не просто выставляете набор блюд для насыщения, Вы лечите нас этой вкусной, натуральной едой! А подсвеченные даже ночью прогулочные тропинки, лавочки, скамеечки, качельки в любом месте - это настоящая курортная сказка! Спасибо за продуманные мелочи, спасибо за атмосферу гостеприимства и радушия!!! С нетерпением жду новой встречи1

Елена
2017-03-11 18:51:16
Ответ: Елена, про планёрки на лестнице, это видимо и было горничных. Остальные планёрки проходят в отведённых местах. За такую прекрасную похвальбу огромное вам спасибо. Так могут хвалить только люди с большим сердцем.

Руководитель отдела маркетинга и продаж, ваш Александр Валерьевич


Добрый день! Отдыхали семьёй из 6 человек 17-18 марта, сняли экодомик и двухместный номер в гостинице. Сразу отмечу, отдохнули великолепно! Все обещанное на сайте оказалось реальностью. Чудесный минизоопарк, горячий бассейн, великолепная кухня! Поймали карасиков в пруду, катались на велосипедах, обошли всю территорию, подарили шашлык, а ночью до 3 утра пели песни в караоке-беседке! А спа! Каждый взял себе по процедуре, массажисту спасибо! Профессионал! А как накупались в бассейне! Утром еще нас ждал бесплатный час баньки с вениками и вкусным чаем. И все это за одни сутки :) Минусы есть, перечислю. В отличие от номера, в экодомике не было классической набора мыло, шампунь, щетки. Так не должно быть. Полотенец в номере было с лихвой, в домике всего 4 штуки на троих и ребёнка. А как же полотенца для лица и ног? В номере был не вынесен мусор в уборной и пустовал минибар (а это ваши деньги, между прочим). В домике стояла грязная посуда на веранде, на нашу просьбу убрать так и отреагировали. Далеко мангальная зона, особенно сейчас по грязи до неё добираться неприятно. Бар закрылся в 12 ночи. Мы согласны, это ваши правила, но тогда и караоке нет смысла работать до 3 утра. Даже воды/сока не заказать, а пение оно такое-жажду вызывает ;) Здесь же встаёт вопрос о пустом минибаре в номере. В общем, либо караоке беседку не сдавать до 3, либо обеспечить посетителей хоть элементарными напитками (спасибо куллеру на ресепшн, он спас). И напоследок, как заведение, претендующее на звание лучших источников в крае (я уверена, у вас получится), вв просто обязаны ПРИНИМАТЬ КАРТЫ К ОПЛАТЕ. У вас много дополнительных платных услуг, спа, бар, караоке. А наличные деньги имеют свойство заканчиваться, и вы теряете свою прибыль, не имея безналичной формы оплаты. Спасибо вам за отдых, несмотря на минусы, ставлю твёрдую 5, с надеждой на то, что к следующему визиту вы исправите недочёты.

Светлана
2017-03-19 16:31:59


Добрый день. Подскажите пожалуйста, в день заселения с 14:00, включен обед по системе шведский стол?

Марина
2017-03-18 07:50:15


Отдыхали с 25.02.2017 -26.02.2017 (семья Полупановых из 4 человек). Забронировали заранее, когда приехали проблем с размещением не было. персонал у стойки регистрации культурный, вежливый, работу свою выполняют достойно, большое им спасибо. В целом: всё очень понравилось, что мы ожидали от этого отдыха мы получили и даже больше. Не желеем о потраченном времени и финансах,дети были в восторге. Снег на следующий день был подарком к завершению зимы.Всем рекомендуем. Всему персоналу и организаторам 5++++++++++++++.

семья Полупновых
2017-03-11 22:00:48


Это прекрасно! есть цель и обязательно все у вас получится.А мы жители станицы будем вами гордиться.

Валентина
2017-03-11 18:52:00
Ответ: Валентина, вы будите нами гордиться! Мы сами этого хотим. Нам нужны на работу молодые, грамотные девушки в колл-центр (для приёма звонков). Может у нас есть кто- нибудь в столице на примете?

Руководитель отдела маркетинга и продаж, ваш Александр Валерьевич


Только вернулась из своего сказочного путешествия в Ваш чудесный отель и испытываю легкую грусть! Замечательное место, великолепное обрамление, все именно так как и представлено на сайте. Из-за плохих отзывов чуть не отказалась от поездки, а по факту если цель во всем найти недостатки, то большого ума не надо. Я при всей своей претензиозности в полном восторге! И кстати мы приехали в 13 и нас заселили в течении 5 мин, номер, бассейны, ресторан и спа – все на уровне! Халаты и полотенца меняли при первом обращении. Огромная благодарность всему обслуживающему персоналу, главное доброжелательное отношение друг к другу! Желаю Вам процветания и реализации всего задуманного! Буду с огромным удовольствием следить за развитием отеля и по возможности посещать этот райский уголок. И конечно рекомендации друзьям )

Лариса
2017-03-11 18:52:24
Ответ: Лариса, спасибо за отзыв. Вы ответили именно так, как часто охота ответить на не очень радостный отзыв, но так нам нельзя. Реально, если есть цель, докопаться можно хоть до чего. Просто можно же не ругать, а советовать, на что нам стоит обратить внимание. Да и в нашей политике мы не фильтруем отзывы, мы с ними работаем. С нашего сайта мы ещё ни один отзыв не убрали, каким бы он не был. Открытость и правдивость – простая философия (которая многим людям не под силу, не говоря уже об организациях).

Руководитель отдела маркетинга и продаж, ваш Александр Валерьевич


Огромное спасибо коллективу Спа-курорта за отличное обслуживание, внимательное обращение, благодарим за профессионализм приготовления завтраков и обедов. Огромное спасибо Всем!

Светлана
2017-03-03 08:39:48


Мы с мужем отдыхали 20.02.17 может это были дни будние, поэтому проблем с заселением не было. Все было быстро, четко и самое главное очень вежливо!!!! Мы были в первый раз посетили баню .Было все супер!!!! Питание очень вкусно!!! и также обслуживание в ресторане очень доброжелательное!!! Ребята молодцы очень стараются. Мы в мае вас обязательно посетим я думаю у вас в это время очень красиво!!!

Ирина
2017-03-11 18:52:58
Ответ: Ирина, в будние дни конечно проще и спокойнее даже и при полном заселении. В будни, в основном, приезжают отдыхать спокойные люди и почти без детишек.

Спасибо за отзыв. Руководитель отдела маркетинга и продаж, ваш Александр Валерьевич


Планируя свои февральские праздники, все пришли к единому мнению, что стоит ехать на термальные источники! Найти свободное место оказалось не так просто: обзвонив все возможные проверенные места и уже успокоившись, что поездку придется отложить, в Интернете чудом высветилась рекомендация СПА-курорт «Кремневые термы». Просмотрев информацию на сайте, быстренько набрали номер телефона и забронировали места. Первоначальный взнос за бронь не платили, по телефону нам объяснили, что весь расчет производится по приезду (хотя читая отзывы сталкивалась с тем, что у некоторых посетителей с этим были неполадки, но слава богу у нас всё обошлось!). Приехать нам получилось вовремя в 14:00 уже стояли на ресепшне. Лично у нас проблем с заселением не возникло, времени потратили около 15 минут (забыли паспорта, но нас без проблем расселили по водительским удостоверениям). Персонал вежливый, доброжелательный. После заселения решили ознакомиться с территорией. Не смотря на то, что большая часть территории еще находится на стадии строения – это никак не влияет на ту красоту, которая уже радует глаз.

Анастасия
2017-03-11 18:53:25
Ответ: Анастасия, спасибо за отличный отзыв.

Руководитель отдела маркетинга и продаж, ваш Александр Валерьевич


19.02.17 приехали отдахнуть с семьей. Первое впечатление нам всем понравилось классное место отдохнуть от городской суеты. Сразу хочу похвалить ресторан - ребята вы супер, официанты вежливые аккуратные решат любую проблему, еда очень вкусная 5555555 . А вот ресепшон к сожалению не очень, очень долго оформляют , перед приездом я звонила подсчитали одну сумму а при оформлении она увеличилась. Люди не верьте что пишут все развлекаловки платные. Если с вами дети берите с собой надувные круги и т.д. Номера чистые, вода в бассейне классная.

Лианна
2017-02-23 18:16:06
Ответ: Лиана, огромное спасибо за хороший отзыв. Вопрос с ресепшен знаем. Над ним плотно работаем. (Не большая проблема, связанная с изменением в законодательстве.) Почти все развлечения у нас входят в стоимость, кроме катание на лошадях и осликах (они у нас без денег отказываются на работу выходить). Все надувные принадлежности есть у нас в магазине и круги, и нарукавники и матрасики. Жалко, что у нас он закрыт. Но с 1 марта мы его откроем и все наши сувениры и «надувашки» можно будет опять покупать и радовать своих близких.

Дир отдела маркетинга и продаж, ваш Александр Валерьевич.


Отдых просто ужасный!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!((!(На Ресепшн стоят не обученные администраторы которые даже между собой не могут договориться во сколько заселять гостей. Нас заселили в номер где уже живут гости. НЕ ЗАБЫВАЕМЫЕ ВПЕЧАТЛЕНИЯ!!!!!!

Гость
2017-02-23 18:17:09
Ответ: К сожалению, без ошибок мало кто работает. Мы очень стараемся и учимся. По нашей статистике ошибок мы допускаем с каждым месяцем всё меньше и меньше. Мы с удовольствием бы заселяли всех сразу по приезду, но не всё так просто. Никто не хочет от нас быстро уезжать, и сдают номера, как можно дольше. Не говорю, что мы не виноваты, мы ещё учимся. Ошибка с двойным заселением разобрана, и больше не повториться. Спасибо, что вы написали отзыв, а то мы бы и не узнали о этой проблеме. Будьте великодушны.

Дир отдела маркетинга и продаж, ваш Александр Валерьевич.


Девочки на ресепшене... Я немного не поняла, почему на мои прямые вопросы при заселении девочки не могли ответить,молча подсовывав брошюрки для чтения! Но, это мелочи ,;по сравнению со всем остальным положительным впечатлением! Все было бесподобно. Могу сказать, что цена не просто соответствует качеству, качество в несколько раз превосходит цену! И безумно радует, что у нас начали появляться такие места, где ориентация на человеческий фактор стоит превыше всего. Понравилось все- гостепреимный прием, чудесные уютные номера , конечно же термалтные кремневые бассейны - один из которых , подобно купальне, с настоящей кремневой водой, второй - общий, со всевозможными гидромассажерами! Можно описывать очень долго , насколько там здорово. Инфраструктура богато развита! Питание - 5+! SPA- сказать , что вау , нет ... не скажу , но тоже довольно не плохо. Это курорт и для моложежи и для людей по старше!!!

Абрамова
2017-07-24 12:59:59
Ответ: Большое спасибо за хорошую оценку нашей работе. Всё для вас! Если вы на нашем курорте и у вас есть вопросы, вы можете позвонить в службу бронирования из номера по внутренней телефонии курорта тел.: 3040. Лучше, что бы вы знали о всех услугах курорта до приезда.

Дир отдела маркетинга и продаж, ваш Александр Валерьевич.


Отдыхал со 02.02.2017 по 03.02.2017 с друзьями. Общее впечатление положительное. Уютные чистые номера. Хороший бассейн, современное караоке. В ресторане достаточно вкусно готовят. Честно говоря, ехал с некоторыми опасениями из-за отрицательных отзывов, но ни разу не пожалел что выбрал именно Кремниевы термы. Ресепшн немного малоинформативен, но ребята стараются, думаю что со временем научатся. Желаю данному предприятию развития и процветания, а сотрудникам профессионального и карьерного роста.

Эдуард Ким
2017-02-23 18:19:04
Ответ: Эдуард приветствуем вас. Мы долго думали, убирать отрицательные отзывы или нет с нашего сайта, но наша политика быть идеально правдивыми с гостями. Отрицательные отзывы мы рассматриваем, как важные советы экспертов. Такие положительные отзывы, как ваш пишут не многие. Для нас важны замечания, но если нас только будут ругать, то исчезнет удовлетворение от работы. ОГРОМНОЕ ВАМ ДУШЕВНОЕ СПАСИБО и приезжайте снова.

Дир отдела маркетинга и продаж, ваш Александр Валерьевич.


Присоеденяемся только к положительным отзывам, написанным выше!!! Отдыхали с 5.02 по 6.02. Действительно остались лучшие воспоминания о вашем спа курорте!!! Все соответствует напрасному !!! Поразила чистота в номерах и на всей территории!!! Персонал очень приветливый и готов прийти на помощь во всех вопросах!!! Для семейного отдыха, это отличное место. С детками маленькими так же есть чем заняться и провести время!!! Питание так же удивило, все реально очень вкусно и чувствуется мастерство поваров!!! Самое главное все продукты, начиная с первых блюд и заканчивая хлебом очень свежие, а облепиховый морс и другие напитки просто прелесть, не могли ими напиться!!! Понимаем, что это не придел всех развлечений в данном курорте и это заметно по тому как рабочие и руководство расширяют и обустраивают территорию!!! Спасибо всем работникам спа курорта Кремнивые термы,вы молодцы и сервис ваш на высшем уровне!!! Наша семья просто влюбилась в это место и с удовольствием приедем вновь, но уже на более продолжительный срок, так как за сутки всего не разглядели!!! Большая, правда просьба к посетителям курорта, не бросайте бычки от сигарет с балконов гостиничных номеров, это прежде всего не уважение к персоналу и к гостям, которые так же отдыхают по соседству! Просьба к администрации обратить внимание на это и как то донести людям об этом, мы уверены у вас это получится!!! Спасибо ещё раз за все!!! До новых встреч!!!

Наталья
2017-02-23 18:19:44
Ответ: Наталья, благодарим за хороший отзыв. Про заядлых курильщиков мы знаем. К сожалению, у нас запрещено запрещать. А кинутый окурок, это просто показатель воспитания. Мы и с этим справимся. Ждём в гости.

Дир отдела маркетинга и продаж, ваш Александр Валерьевич.


Мое впечатление от отдыха в термах: -Дозвониться не всегда получалось с первого раза. -Персонал очень даже приветливый. Была на ресепшене одна кикимора, к сожалению единственная без бейджика, которая очень грубо отвечала на вопросы, а потом в 14:15 заявила, что "Заселение с двух часов, это не значит, что мы вас 2 заселим". Тогда выселение тоже с 12!?!? И совсем не значит, что я выселюсь в 12?:) Хочу заметить, я не из тех кого нельзя заставлять ждать. - Мы отдыхали в двухкомнатному полулюксе. Достаточно чисто, не считая коврового покрытия и холодильника. А чайником я рекомендовала бы не пользоваться, накипь ужасная. Кстати пакетик лимонной кислоты с легкостью решит эту проблему:). На первом этаже нашего корпуса стоял кулер с горячей и холодной водой. Халатов и полотенец в номере не было, но мы попросили и все принесли, объясняя тем, что не успевают высушить. Кстати, полотенец принесли более чем достаточно. - Кормят вкусно. Цены в ресторане выше среднего. Официантка нам досталась не самая быстрая, поэтому ждали мы минут 20 только напитки. Но кому-то повезло больше: был один парень, который в буквальном смысле бегал:). Приятно осознавать, что есть и такие ответственные люди. - Теперь о бассейнах. Тот, в котором можно лежать (но полным будет не очень комфортно, пузо в воде не поместится) мне не понравился, грязный слишком. В купель с холодной водой лично я не решилась забраться, но все остальные были в восторге. САМЫМ БОЛЬШИМ МИНУСОМ СЧИТАЮ ОТСУТСТВИЕ ТЕПЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ ДЛЯ ВХОДА В БАССЕЙН. Теплые раздевалки есть, очень аккуратные, со шкафами. Однако, выходя из бассейны в -10 замерший снежный халат все портит. - Ну и считаю не совсем уместным включать в стоимость в зимний период час рыбалки, катания на велосипеде и тд. Лучше бы это были санки. И расстроило, что нельзя пожарить мясо. Точнее можно, но есть его придется в холодной беседке:)Территория огромная, есть что посмотреть, но если вы едете на сутки все это окажется лишним.

Ануш
2017-07-24 13:00:13


все отлично 눇персоанал очень приветлив при заселении нам провели экскурсию по всей территории. в оплату входит час сауны катание на велосипедах спортивные тренажеры. бассейн с термальной водой чистый много гидромассажных устройст встроеных в бассейн.на территории прекрасный зоопарк.завтраки и обеды шведский стол но очень даже вкусно и бери сколько хочешь советую посетить кремнивые термы

Людмила
2017-07-24 13:00:46


Скорость обслуживания, оставляет желать лучшего, как на ресепшене, так и в ресторане, магазинчика не хватает с мелочами. Все прекрасно, особенно куча "развлекух" в бассейне, лебеди на пруду, бесплатная рыбалка, возможность эту же рыбу отдать повору приготовить, и детские площадки, бесплатные велосипеды на прокат, соляная пещера, катание на лошадях, мягкие одеяла !!!

Ольга
2017-02-07 11:47:36


Приезжала с мамой, нам очень понравилось. Вкусные завтраки и обед. Отдельное спасибо всем работникам, хорошие официанты, добрый ресепшин так же отдельное спасибо горничным, очень чисто убирались в номере. Много разных развлечений. Бассейн с термальной водой очень нам помог, кожа перестала судиться, а у меня волосы начали расти и не секуться. Вообще это самый лучший курорт на котором мы были, раслаблялись отдыхали ну что ещё надо для счастья. Обязательно вернёмся!

Тоня, Мария.
2017-02-08 12:17:32


Были в кремниевых термах с 5 на 6 февраля , остались в полном восторге.прекрасная зона отдыха, есть где погулять, бассейн просто поразил гидромассажами. Все настолько придумано. Останавливались в гостинице, прекрасный чистый номер, отличный матрас, спали, как дома. Вполне хорошая еда в ресторане. Единственно, что не понравилось это очень медленная подготовка к сдаче номера при выселении, халаты и полотенца принесли к трём часам, а вселение с двух часов. Но даже эта нерасторопность обслуживающего персонала не испортила нашего отдыха. Обязательно приедем снова.

Никитина Татьяна
2017-02-07 15:26:31


Дорогие друзья, на термальных источниках в Ярославской/Святоград/отдыхаем с тех пор как узнали о их существовании/уже раз 15 /.Поверьте мы посещали многии источники Краснодарского края,но лучшн ничего не встречали.Окунуться в такую комфортабельную обстановку с гостеприимным персоналом и написать негативный отзыв может только завистливый конкурени.На день победы 2016г.нас встретили администраторы Анна иСветлана одетые ввоеную форму,а вечером был шикарный салют,полевая кухня с вкусной кашей и боевыми сто грамм.Вся эта праздничная атмосфера вызывает чувства гордости за нашуРОДИНУ и благодарность руководству этого курорта.Ни один праздник не обходится без внимания.А крещенье 2017?Мы хоть и живём в современном мире,но хочется верить во что -то святое.Администрация позаботилась пригласить батюшку на освещение с песнопением источникоа.Новогоднии гирлянды по всей территории с высоченной красавицей ёлкой ещё больше этот день делают праздничным.Узнаём по отзывам компании,которые о тдыхали на крещение.Александр/Белая Глина/ и др.Приятно читать восторженые отзывы/ их намного больше чем недовольных.Выражаем Вам благодарность за такой райский уголок с шикарным бассейном/ с каждым разом чем-то обновляется,то поручни добавили,то дополнительные коврики-дорожки/: ведь всё приходит с опытом,за уютные эко-домики с комфортабельной обстановкой, за профессиональных поваров,которые нас кормили вкусной и ращнообразной едой.Процветания ВАМ и побольше благодарых клиентов,а мы к вам едем опять 19 февраля/масленица/.Темрюк Давыдова В.Н.

Валентина Николаевна Давыдова
2017-02-05 23:14:02


Долгое заселение, т.к. на ресепшне в час пик только одна девушка работала, но при этом очень вежливая) Всё очень понравилось! Персонал вежливый, номер чистый и уютный, вкусная еда и хорошее обслуживание в ресторане, отличный бассейн с многочисленными гидромассажами, красивая территория.

Светлана
2017-07-24 13:01:21


Взяли номер стандарт, но при размещении дали улучшеный стандарт, в номере чисто, есть полотенца, халаты, тапочки, шампунь, бритва, одноразовые шапочки. Корпус 2 прям рядом с бассейном, ходили до бассейна в халате. Питание тоже очень понравилось. Все отлично, вернемся еще!

Татьяна
2017-02-03 16:53:35


Питание не разнообразно, но все вкусно и в достаточном количестве. Красивая и ухоженная территория. Замечательный зоопарк. Персонал пытался продать номер по цене выходного дня, хотя на их сайте указана цена как в будни. Но вопрос был решен быстро. При этом пошли на встречу при смене коттеджа на другой, с более удачным расположением.

Яна
2017-02-03 16:52:52


Спасибо за хороший отдых, все понравилось в столовой очень вкусно кормили, приветливые и вежливые администраторы, номер чистый и уютный. Единственная просьба на бассейне музыку по современней, в прошлый раз приезжали музыка была веселее. 27.1.2017

,,,
2017-07-24 13:01:50
Ответ: Музыку поменяли. Рады, что вам понравилось. Мы стараемся.
Дир отдела маркетинга и продаж Александр Немчанинов


Просьба разместить объявление для отдыхающих, что посещение ресторана в вечернее время (ужин) в халатах запрещено. Просьба в ресторане по ТВ демонстрировать музыкальные программы. Просьба оформить стеллаж с книгами. 16.1.2017

Светлана и Дмитрий
2017-07-24 13:02:01
Ответ: На режимке ресторана напечатали


Все очень хорошо, но еда не понравилась, заказали пицу,а она сухая и нарубленно кусками,Шведский стол также оставляет желать лучшего, срочно меняйте поваров но только не из местного контингента, музыку можно было сделать вокруг бассейна на четыре точки,ведь музыка делает настроение.

Дмитрий
2017-07-27 12:53:47


Огромное спасибо всему персоналу SPA -курорта, особенно администратору Марине, за теплый прием, отличный сервис ! Получили замечательное обслуживание, доброжелательное отношение и индивидуальный подход к любому, даже самому капризному клиенту! Спасибо!!

Квашура С.В. и А.Г.
2017-07-24 13:02:15
Ответ: Марине подарим шоколадку за хорошую работу. ))) Рады, что вам понравилось. Мы стараемся.
Дир отдела маркетинга и продаж Александр Немчанинов


Хотели на выходные семьей поехать отдыхать на Ваши источники. В течении часа сделала 11 (!) звонков на указанные на сайте телефоны. и они либо заняты, либо дружно не отвечают! Больше звонить не хочу. Видимо, проще поехать уже на известные и проверенные термальные источники. С уважением, Наталья

Наталья
2017-02-01 09:13:53
Ответ: Наталья, приносим извинения за потраченное вами драгоценное время. Во избежание подобных недоразумений с пропущенными звонками, у нас на курорте создан отдельный отдел телемаркетинга, который занимается только приёмом звонков и контролем бронирования. Благодаря вашим отзывам мы становимся лучше. Если вы проверите работу нашего колцентра в ближайшее время, будем вам очень благодарны.

Директор отделала маркетинга и продаж Александр Немчанинов


ПОСЕЩЕНИЕ ТЕРМАЛЬНЫХ БАССЕЙНОВ В МОСТОВСКОМ РАЙОНЕ! Друзья! Сегодня праздник Крещения и у меня как раз рассказ о зимних купаниях. Но не в холодной проруби, а горячих источниках (чуде природы нашего благодатного края!!!)! Идея посетить термальные бассейны была у меня уже давно, но как говорится, до ее реализации никак руки не доходили. И вот наконец-то решились. Мы выбрали – Кремневы термы – там как раз акция была, дети бесплатно Начинаем, как всегда, с дороги. Ехать туда около 2 часов, дорога хорошая, через Адыгею. Ужас был только последний километр. Окраина станицы Ярославская. Брошенные дома с разбитыми окнами, проселочная грунтовка с ямами, грязь вокруг. Я уже приготовилась к самому худшему … и тут мы попали прямо в СКАЗКУ!! Причем, она началась уже на входе в прямом смысле этого слова. Там стоял огромный камень, на котором было высечено «На право пойдешь… на лево…» И дальше нам открылся вид чудесных домиков в сказочном русском стиле, огромная елка на площади и «пышущий паром» бассейн… Скажу Вам так, давненько я не ощущала такого прилива радости, энергии и здоровья! Когда на улице +6,

Подробнее

а ты сидишь в горячем бассейне, вокруг пар, всякие гидромассажики, джакузи. А еще есть купель с более прохладной водой и небольшой бассейн с ОЧЕНЬ горячей водой (+40). Заменитель бани. Дети мои были в полном «свинячем» восторге!!! Они бегали вокруг бассейна (и от них шел пар), ныряли в горячий, в холодный бассейн и обратно. Оба плавали, включая 4-х летнего, чем приводили окружающий народ в полный восторг. Заплывали в небольшой домик-раздевалку и даже прыгали в снег!!! В общем, курортик не для слабонервных родителей. Но если у вас не такие закаленные парни, не переживайте. Всем деткам было очень весело. Для тех, кто не умеет плавать, выдавали нарукавники. Купали даже самые маленькие – до года!!! По инфраструктуре. Здесь есть ВСЕ! Что только можно себе вообразить. Для тех, кто заселяется – домики и 2 корпуса с очень хорошими номерами. Пруд с лебедями и уточками (в теплое время года там катаются на лодочках и катамаранах), детская площадка, мангальная зона, дорожки и подвесной мост на небольшой горке, и главное НЕБОЛЬШОЙ ЗООПАРК!!! В здании отличная раздевалка, детский уголок, ресторан, тренажеры. Для тех, кто желает – Соляная пещера, всякие процедуры, SPA-центр А еще мы узнали, что в станице есть – внимание – ПЛАНЕТАРИЙ!!! Да да, вы не ослышались. Когда я прочитала его историю, я была просто в шоке (сейчас подберу материалы и обязательно расскажу об этом, следите за новостями) . И есть сад редких растений тоже с интересной историей. Кстати, здесь все еще строится и расширяется. И по проекту через несколько лет здесь будет огромная территория, с шикарным отелем и даже с аквапарком. Но это уже будущее…. А пока всем рекомендую…

Анастасия
2017-07-24 13:03:28


я уже оставляла свой отзыв на сайте. но хочу еще написать о последней поездке. были с друзьями и с семьей с 17 по 19 января на Крещение. в этот раз даже халатики подошли по размеру и заселили вовремя. вообщем настроение уже было не испорчено. боялись что много будет людей и будет толкотня в ресторане и в бассейне. но зря так думали. машин было очень много, но толкучки народа не было. все как то в разное время купались в бассейнах. уже в ресторане сделали еще один теплый зал на террасе. Еда была как всегда очень вкусная и свежая. огромное спасибо поварам. официанты тоже молодчики, очень вежливые. Мишане особенное спасибо! мы наловили свежей рыбки. и нам ее к ужину пожарили за отдельную чисто символическую плату. 18 января вечером пригласили батюшку, освятили купель. многие гости ныряли в купель. спасибо администрации этого отеля, что позаботились о гостях. так же приятно было, что пригласили артистов. и было веселое Крещенское гуляние под гармонь и русские казачьи песни. Вообщем поездкой очень довольны. хочется приезжать сюда снова и снова. хотела бы ответить тем, кто по каким то причинам не мог дозвониться сюда. ну даже если какие то технические неполадки и не дозвонились. есть сайт. где бронь идет без проблем. вносите предоплату и решение всех проблем. так сейчас множество отелей работают за предоплату. мы бронировали взаранее, как попросили 2 корпус, 1 этаж. так нас и заселили по заезду.вообщем большое спасибо директору отелю и всему персоналу. ждите нас еще в гости!!!

ОЛьга
2017-07-24 13:04:03


Добрый день Всем!!!!!!! Отдыхали большой компанией с 18по20 января, все очень понравилось, хочу отметить видео на сайте соответствует, водичка в бассейн замечательной чистоты и температуры, в номерах и домиках очень чисто!!!!!!! Наши детки, родители, супруги в восторге!!!!!Отдельно порадовал персонал ресторана шикарным обслуживанием и вкусными блюдами всех стран мира!!!!!!!! Хочется отдельно поблагодарить за предоставленный отдых: хозяина курорта Святослава, ген директора курорта Дмитрия, а также Александра (Николая ||), официанта Михаила!!!!!!! Спасибо Вам Господа Мы Обязательно Вернёмся искренно Ваш Друг Александр из с.Белая Глина!!!!!

АЛЕКСАНДР
2017-01-24 08:39:30


Как можно дозвониться?!? уже неделю звоним, а результат нулевой! есть вопросы по бронированию. За какое время можно отменить бронь?

Роман
2017-01-24 11:06:43


Понравилось очень!Кухня прекрасная, обслуживание тоже очень вежливое и приветливое. Спасибо. Но, конечно, есть пожелания: снег, который насыпал за ночь, расчищать пораньше, никак не 08.30 утра, идти к бассейну и назад не очень комфортно.

Ольга
2017-01-22 20:14:07


Сто раз звонил им... со сто первого дозвонился... Ребята с таким раскладом на плаву не долго будете! Рынок растёт!

Селим
2017-01-21 12:35:41


Пытаюсь дозвониться второй день, но все напрасно. Есть вопросы по брони.

Любовь
2017-01-20 20:12:41


Добрый день. Недавно отдыхали всей семьей у Вас в Термах. Бассейн с горячей водой и гидромассажерами, ухоженная территория, чистый воздух - все шикарно. Но, обслуживающий персонал поверг просто в шок. При заселении один номер из двух забронированных не был готов, и мы прождали его час. В номере по факту отсутствовало постельное белье, халаты, тапочки, косметические принадлежности. Халаты удалось добиться еще через 1 час, придя на ресепшен лично, и выслушав от сотрудников нелицеприятные вещи (звонков на ресепшен было несколько, но за час наша проблема не была решена). Горничная, которую мы встретили на пути к ресепшен, порекомендовала пойти сразу в прачечную и лично попросить халаты. А постельное белье пришлось самим заправлять вечером в номере. Ресторан «Зубровка» - отдельная тема. Блюд из меню, которые мы выбирали не было, нам рекомендовали утку в апельсиновом соусе (которой в меню не было обозначено). По итогу, подали протухшее мясо. Передали привет повару и попросили это блюдо съесть самому. В счет, что удивительно, пропавшую утку не включили. Завтраки и обеды, включенные в стоимость, очень скудные. Товарищи, которые это готовят, искренне желаю, чтоб Вас дома так кормили каждый день!!!

Кристина
2017-01-19 09:16:11
Ответ: Кристина вину не отрицаем. По горничным проблему знаем. Над ней усиленно работаем. По ресторану: с 26 января мы взяли на работу одного из известнейших шеф- поваров России и Украины – Сергея Болотова (Санкт-Петербург). Сергей Анатольевич написал более 20 книг по кулинарии. За три дня работы в нашим новым шефом мы уже начали вкусно удивлять гостей. Искренне извиняемся и стараемся стать лучше.

Директор отделала маркетинга и продаж Александр Немчанинов


Добрый день! Забронировали номер 20 января 2017г. на дату 28-29 января 2017 г. Несколько раз переспросила о необходимости внести предоплату. Ответили, что расчет произведем на месте при заселении. На следующий день, 21.01.2017 г., мне перезвонили с целью уточнить точно ли мы приедем. Подтвердила, что ничего не изменилось, мы приедем. И опять-таки подняла вопрос о предоплате. Снова ответили, что расчет на месте. Сегодня, 26.01.2017 г. (практически за день до отдыха) звонит сотрудница и сообщает, что наша бронь снята, так как не поступила предоплата!!! Это просто какое-то безобразие!

Юлия
2017-02-19 09:17:54
Ответ: Юлия напишите пож ФИО на кого была бронь нам на почту контактного клиент-центра kremterm-operator@mail.ru. Благодарю за тревожный отзыв. Так поступать с нашими гостями - не в наших правилах. Такого не повторится.

Искренне извиняясь, директор отделала маркетинга и продаж Александр Немчанинов


За неделю забронировали номер, несколько раз подняли вопрос о предоплате. Мне ответили, что оплату произведен на месте при заселении. За день до отдых поступает звонок и мне сообщают, что наша бронь снята, так как не поступила предоплата!!! Это просто какое-то безобразие!!!

Юлия
2017-01-18 13:59:51


Отдыхали с детьми с 22 по 25 января.Что могу сказать,мы в восторге.Еда очень вкусная за отдельное спасибо повару.Размещались мы в полулюксе все чисто.Территория большая вечером жарили шашлык,свежий воздух и конечно же бассейн с термальной водой.Вам все очень понравилось.Мы вернёмся туда.

Марина
2017-01-18 18:06:57


всё было отлично! номера очень уютные, чистые, тёплые при морозе -20, удобные матрасы очень качественное постельное бельё не было проблем с водой, питание очень вкусное готовять по домашнему, ребята официанты вежливые и доброжелательные, расположение супер, вокруг лес территория большая есть где погулять всё как на фотографиях, вода в бассейне настоящая термальная всегда +38,при заполненом отеле в бассейне не чувствуется загруженность, особенно хочу отметить разные виды гидромассажа. Обязательно приедем ещё, очень надеюсь что так будет и дальше. из минусов:Чуть не успевают с заселением, мангальная зона далековато.

Иван
2017-07-24 13:04:16


Добрый день,какие планируются акции на февраль?

Федор
2017-02-02 19:18:38


Ни один телефон не отвечает!!!!!

Виктория
2017-01-18 17:10:38


Мы были в термах на старый новый год. Очень всё понравилось, отличный сервис, приятный персонал, очень вкусная еда в ресторане Зубровка. Отдельное спасибо официанту Михаилу.

Лариса
2017-01-19 13:53:19


Добрый день !!!!! Отдыхали у Вас в отеле и остались очень довольны. Все просто замечательно. На ресепшен нас встретили с улыбкой заселили в прекрасный чистый номер. Персонал прекрасный и вежливый, территория просто замечательная, бассейн великолепный . ВСЕ ПРОСТО СУППЕР

Надежда
2017-01-16 08:37:56


Отдыхаем уже не в первый раз. Прекрасная територия замечательный зоопарк, номера чистые, персонал очень вежливый и доброжелательный. Успехов Вам и процветания!!!!!!!!!!!

Юрий Сергеевич
2017-01-16 08:30:33


собираюсь в третий раз поехать отдохнуть в это место. были весной 2016 г и в ноябре 2016 г. вот читаю отзывы. со многим не согласна. конечно недоработки в отношении персонала есть. да на ресепшене очень медленно шло заселение и не вовремя заселили. халаты вообще не подошли по размеру. поросили большего размера, сказали что нет . и что они у них стандартные. я не думала что 54 размер это такая редкость. везде в отелях с этим нет проблем. поэтому на халатики не надо надеяться, а брать из дома свои. в ресторане понравилось и кухня и обслуживание. да цены конечно ахххх, особенно на алкоголь. но завтрак и обед входят в стоимость. на шведской линии не огромный конечно ассортимент. но все было свежее, вкусное.Очень вкусный хлеб и сладкая выпечка. Понравился бассейн, красивая территория, есть где погулять, есть тренажеры, очень понравился массаж в спа центре .Респект массажисту из Ставрополя. Ну как бы из своего опыта хочу сказать, что плюсов все таки было больше чем минусов. на такие мелочи как халаты, полотенца и уборку в номере просто особо не обращала внимание. за 3 суток мы не так уж много мусорили. чтобы убирать в номере. мусор выносили каждый день. ну вот едем через пару дней опять туда. Надеемся что все понравится!

Ольга
2017-01-14 22:01:25


Отдыхали с 6 по 9 января 2017 г. Ничего хорошего: Заселили в номер не в 14.00, а только в 15.30, т. к. не успели убрать номер. Унитаз вонял, на мою просьбу помыть его, дежурная сказала "побрызгайте освежителем", пришлось уговаривать помыть его с белизной, халатов не было пообещали через час принести, принесли на следующий день к обеду. Сейф не открывался, пообещали позвать мастера, за 3 дня мастер не пришел. Минеральной воды НЕТ, т. к. нет бутылок. Питание скудное, как в столовке, все время не хватает то стаканов, то тарелок и пока не скажешь официантам принести, будут стоять. Так же и с уборкой столов - официанты еле живые, если уберут посуду, то стол и стулья останутся грязными. Уборка в номере и вынос мусора - это вообще не про них. У меня 3 дня висела на ручке номера просьба "уберите в номере", думаете кто-то отреагировал? При заселении забыли паспорт мужа на рецепшене, так в течении 3 дней ни кто не сообщил, он просто у них лежал, хотя в номере есть телефон, есть наши № тел., есть дежурные, хорошо муж увидел при отъезде, что нет паспорта, стали у них спрашивать - вернули, а так если бы уехали пришлось бы возвращаться за 200 км. В общем НАША РАША рулит. Место красивое, задумка хорошая, но персонал не справляется со своими обязанностями, при всем этом ценник-то не дешевый. Жаль! Очень хочется, чтобы отзывы читали руководство "курорта" и принимали меры.

Вера Васильевна
2017-01-14 13:41:58


хорошо отдохнули! все понравились! были удивлены что час бани и рыбалки входит в подарок! А супруге очень понравился массаж! Похоже поеду с друзьями на 23-е февраля отдыха в термы. Краснодар

Дмитрий
2017-01-13 16:37:03


Здравствуйте! Отдыхали мы у вас вас 11.01-12.01.17, сам курорт очень хорошо продуман, красивая иртересная задумка, бассейны класс!! Вызывает отрицательные эмоции только отношение персонала, на самом деле очень долго обслуживают на ресепшене. Не говорят об акциях и подробностях проживания, родственники за несколько дней до нас отдыхали в домиках несколько дней, так им ни кто не сказал что они могут посетить баню, которая входит в стоимость проживания... Удивил мойщик машин, когда утром обратились за услугой мойки, которая собственно есть в прайсах, он просто не захотел оказать эту услугу, замялся, пожал плечами и сказал: "может позже...". Все остальное время наблюдали его исключительно возле респшена... Цены в баре ресторанные и выше, при этом в наличие по меню есть не все, на алкоголь вообще заоблачные цены.. Задумка всего очень не плохая, но нужно поработать с персоналом

Александра
2017-01-12 21:54:23


Спасибо вам за отдых! особенно понравилась баня,ресторан,термальный бассейн и почти ручные лебеди в пруду!!! обязательно к вам вернемся в ближайшее время!!

Татьяна
2017-01-11 00:00:00


Добрый день, пытались отдохнуть с 7 по 9 января. Более несуразного отдыха сложно себе представить. Культорологический шок от общения с персоналом. Жаль владельцев - деньги вкладываются немалые, смысл теряется от посещения. Начну по порядку - не доброжелательный, не обученный персонал - на ресепшн 4 менеджера обслуживали 4-х клиентов по 40 мин., причем выполняли одинаковую работу, отвлекаясь на новых гостей, забывая о тех,. кто стоит у стойки. В результате после оформления просидели еще 40 мин в ожидании сопровождающего. только после вопроса - когда же наконец в домик пойдем, вышел угрюмый молодой чел., сопроводил в домик, все молча (не здравствуйте, добро пожаловать, проходите пожалуйста, чувствуйте себя как дома, всегда рады помочь), видимо глухонемой. Молча пересчитал все в минибаре и ушел. Питание - отвратительное, выбор - как в совковой столовке, два первых два вторых и компот, цены - Москва отдыхает. Ужин на троих (причем половина меню отсутствовала) обошелся в 5 тыс (ребенок не наелся, пришлось еще раз идти, еще на 2,5 поели). 4 официанта обслуживали 5 столиков по 50 минут (только через 30 минут принесли меню, потом еще 20 ходили туда-сюда - ничего не было, потом порекомендовали блюда, гарниры в которых одинаковые, жуть=получилось жаркое с картошкой на сковороде и картофель фри из блюда к которому не было мяса в меню). После купания в термах попросили заменить халаты - в ответ нахамили, но принесли сухие, бросили на кровать (не красиво сложили, а просто кинули, при этом мокрые не забрали). Трачу время на описание этого кошмара, чтобы хозяева вложились в обучение персонала, необходимы тренинги, отправлять на стажировку в лучшие отели по обмену, и дрючить -дрючить, дрючить. Старшую по смене на ресепшн никто не слушает, ее поручения не выполняются, все делают что хотят. Лучше вложить еще столько же и на эти три дня уехать в термы Швейцарии, также выйдет, только там тебя "оближут" в прямом смысле слова. Резюмирую: Дорого, безобразное обслуживание, отвратная кухня, отвратительный персонал, не соответствие цены качеству. НЕ РЕКОМЕНДУЮ И НИКОГДА СЮДА БОЛЬШЕ НЕ ПРИЕДУ! Посмотрите на отзывы - они сами их пишут, даже фразы не меняют, ужас.

Альма
2017-01-11 00:00:00


Спасибо за тёплый приём. Очень вежливый персонал. Отдельное спасибо шеф-повару за вкусную и натуральную еду. Повару – премию. Желаем вам процветания. P.S. на процедурах обёртывания не хватало релаксирующей музыки, а так всё супер.

Грепорова Н.А.
2016-10-10 02:16:00


Вдали от дорог в лесной тишине Есть маленький рай на этой земле! В бассейне кремний Вам здоровье восстановит. В СПА-центре Вам добавят красоты. А удовольствие Вам добавит шеф-повар – Приготовит Вам вкусной еды.

Г. Горячий Ключ Чашкина Г.И.
2016-12-20 04:29:15


Спасибо большое за отдых. Приехал встретить 50летие и не пожалел. Есть, с чем сравнить. Не пожалел, что не полетел в Турцию. Приятной неожиданностью оказалось бесплатное продление отдыха на третий день БЕСПЛАТНО!!! Хотели платно продлить, но девочки с ресепшна удивили нас этой АКЦИЕЙ!!!

Никонов М.И.
2016-10-09 05:12:06


Коллектив туристов из города-героя Абинска. Все супер, все хорошо. Можно сделать на баннер, и на ресепшен сувенирные кружки и колокольчики с логотипом вашего заведения! 17.1.2017

Коллектив туристов
2017-07-24 13:04:31
Ответ: Рады, что вы довольны. Про кружки и колокольчики идея интересная.Ответ администратора: Рады, что вы довольны. Про кружки и колокольчики идея интересная.

Дир отдела маркетинга и продаж Александр Немчанинов


Отдыхали семьёй с 08.11 по 11.11. Очень понравилось! Спасибо большое за отличные условия проживания, вкусную кухню, обслуживание, чистоту и порядок везде. Приятно удивила акция третьи сутки в подарок. Процветания вам и успехов!!! Будем рекомендовать вас друзьям и сами приедем ещё не раз!!!

Семья Давыдовых
2017-02-01 20:52:44


Спасибо за классный отдых!!! Очень понравились бассейны с термальной водой! Воздух здесь супер! Уровень организации хороший! Домики очень комфортные! Тепло! Питание: Завтраки и обеды организованы отлично!

Туристы из города Сочи
2016-10-09 04:00:00


Благодарим за отдых! Персонал отзывчивый и доброжелательный! Территория супер и видны перспективы. Единственное необходимо внести коррективы в работу кухни на ужин медленно приносят блюда. Спасибо приедем еще!

Олег Рыбаков
2016-11-13 06:14:15


Спасибо за тепло: душевное и природное! Хочется к Вам вернуться! Процветайте! Гости из Украины!

Наталья
2016-05-23 13:32:24


Выражаем огромную благодарность за чудесный отдых для нашей семьи. Спасибо людям, кто создал такой чудесный курорт. Успехов в вашем бизнесе!!!

Кухоренко
2016-10-17 09:21:21


Огромное спасибо за высокий уровень всего! Отличная баня, спасибо банщику Сереге, замечательная кухня, все очень душевно. Хотели бы быть вашими постоянными гостями. Всем работникам по ордену и премии.

Угрюмовы, Быкановы, Бурхан, Горбачевы
2016-10-16 11:00:00


Огромное спасибо персоналу, который обслуживал. Всегда с улыбкой, доброжелательные. На ресепшене администраторы девочки очень внимательные. Очень вкусно в столовой, официанты внимательные, быстро работали. Вообще очень Вам благодарны! Семья Писаренко.

Татьяна
2016-07-22 16:34:28


Очень понравилось!!! Огромное спасибо за отдых!!! Все супер!!! Отдельное спасибо банщику, мастер своего дела! Сергей, спасибо!

Сергей
2016-11-07 04:09:18


Огромная благодарность Михаилу- официанту ресторана и Светлане- администратору ресепшена за радушие, положительное настроение и отличный сервис!!! А само место- «Кремниевы термы», просто ОГОНЬ!!! Спасибо!!! Романов Евгений г.Казань

Евгений
2016-10-04 12:11:39


Всем привет.Мы уже дважды были в Кремниевых термах.Отличный отдых.Все понравилось.Отличное питание,спасибо поварам.Отличное обслуживание и в ресторане и в спа-салоне и на рецепшен.Есть чем занятся:катание на лодках,на катамаранах,рыбалка,велосипеды,баня,сауна и пр. Есть свой небольшой зоопарк.Можно с детьми покормить животных и птиц.Нам все очень понравилось.Единственное ,что нас расстроило-это не обустроенная кошачья семья.В таком месте,где так заботятся о животных,даже удивительно,что нет кошачьего домика и места,где отдыхающие смогли бы покормить этих животных,потому что сейчас,в мороз,они оставлены на милость отдыхающих.Прошу администрацию и отдыхающих обратить внимание и на этих милых животных,они тоже украшают этот курорт.

Елена
2016-12-14 00:00:00


Огромное спасибо поварам! Еще раз огромное спасибо за обслуживание в ресторане! Благодарность всем!!! ЮФО полковник юстиции Михайлов.

Михайловы
2016-09-13 00:00:00